Oggi, 11 novembre, i clienti di Intesa Sanpaolo stanno affrontando gravi difficoltà nell'accesso all'app della banca e nell'utilizzo dei servizi online. Le prime segnalazioni sono emerse sul portale Downdetector intorno alle ore 9.00, e molteplici utenti hanno segnalato malfunzionamenti, con un impressionante 70% dei problemi riferiti all'accesso tramite dispositivi mobili.

Le segnalazioni provengono da varie città italiane, tra cui Milano, Roma, Bologna, Perugia, Napoli, Genova, Torino, Palermo e Venezia. Sembra che si tratti di un problema tecnico significativo che sta ostacolando l'accesso all’applicazione mobile. Fino ad ora, Intesa Sanpaolo non ha emesso alcuna dichiarazione ufficiale riguardo alla situazione.

Le segnalazioni su Downdetector hanno raggiunto la cifra di 1940 intorno alle 10.00. Numerosi utenti su X lamentano di non riuscire a utilizzare i servizi online o ad accedere all'app. Un cliente ha riportato: "Buongiorno @intesasanpaolo, l'App non funziona, l'accesso dal sito non funziona. Ho urgenza di fare un bonifico!"

Questo non è un caso isolato. Lo scorso 31 ottobre, si era già verificato un problema simile, e in quel frangente Intesa Sanpaolo avevano consigliato di contattare il servizio clienti tramite un post su X, fornendo il numero verde 800.303.303.

Aggiungendo un'altra nota di preoccupazione, il 8 ottobre, alcuni clienti hanno segnalato ritardi significativi nella ricezione delle notifiche dell'app, creando allerta tra gli utenti. Un cliente ha rivelato: "Le notifiche dei pagamenti arrivano con ore di ritardo. Stamattina ho pensato di essere senza carta!".

In un clima economico già fragile e in costante evoluzione, problemi come questi possono aumentare l'inquietudine tra i clienti. Rimanete sintonizzati per ulteriori aggiornamenti e consigli su come gestire questa situazione in attesa che Intesa Sanpaolo risolva i problemi con l'app!