Bologna, 5 gennaio 2025 – Un giovane passeggero, Giuseppe De Nicolo, ha raccontato la sua straordinaria esperienza di viaggio con FlixBus, un’odissea che lo ha visto abbandonato lungo la statale 64, non lontano dalla tangenziale di Bologna, in piena notte.

Giuseppe, studente e lavoratore, stava viaggiando da Trento a Bari con un regolare biglietto. La sua avventura è iniziata con un ritardo significativo: il bus n. 486 era oltre un’ora in ritardo. Dopo aver parlato con l’autista del bus n. 914, riuscendo a salire a Trento per non perdere la coincidenza a Bologna, la situazione sembrava migliorare. Ma, una volta a Bologna, il calvario continuava: il suo biglietto sul pullman n. 425 diretto a Bari è stato inizialmente contestato dai conducenti.

Dopo una lunga discussione, è finalmente riuscito a salire, ma durante il tragitto l’autista ha contattato il servizio clienti FlixBus e ha iniziato ad affrontarlo in modo ostile. "Non dovevi essere su questo bus!" gli ha detto, minacciandolo. Quando Giuseppe ha chiesto di contattare i Carabinieri per denunciare la situazione, l’autista ha fermato il bus e lo ha scaricato bruscamente lungo la SS64, in un momento in cui era già buio pesto e a quell'ora non c'era alcuna assistenza disponibile.

E isolato, senza alcun modo di contattare aiuto immediato, Giuseppe ha dovuto percorrere a piedi una lunga distanza per trovare un taxi e dirigersi verso la stazione. Lì ha dovuto acquistare un altro biglietto per il primo treno disponibile per Bari, affrontando spese aggiuntive non previste.

Giuseppe ha espresso la sua indignazione e la richiesta di azioni concrete da parte di FlixBus, affinché venga presa in considerazione una maggiore formazione e responsabilità per gli autisti coinvolti. Non è solo una questione personale, ma un appello affinché nessun altro viaggiatore debba subire una situazione simile in futuro. Questo incredibile episodio solleva interrogativi seri sulla sicurezza e il trattamento dei passeggeri nei servizi di trasporto pubblico: è davvero possibile che accadano situazioni del genere in un paese civile?

In attesa di una risposta ufficiale da parte dell'azienda, molti viaggiatori iniziano a chiedersi: si tratta di un caso isolato o è un sintomo di un problema più grande nel servizio offerto da FlixBus? Ci si aspetta che l'azienda prenda posizione e chiarisca le misure che intende adottare per prevenire tali incidenti in futuro.