Un’inaspettata notizia arriva da Amazon, il gigante dell’e-commerce, che nel 2025 chiuderà uno dei suoi servizi più noti e apprezzati.

Nel 2024, Amazon aveva lanciato una nuova piattaforma di e-commerce destinata a competere con i colossi cinesi, notoriamente attivi nel mercato con prezzi molto competitivi. Questo nuovo store, con una vasta gamma di prodotti a meno di 20 euro, prometteva di rivoluzionare l’esperienza di acquisto in Italia. Tuttavia, il cambiamento che si profila all’orizzonte è ben diverso da quanto inizialmente previsto.

Amazon annuncia la chiusura di “Prime Prova Prima, Paga Poi”

Il servizio “Prime Prova Prima, Paga Poi”, introdotto nel 2018 e disponibile in Italia dal 2021, verrà definitivamente chiuso entro la fine di gennaio 2025. Questa funzionalità consentiva agli abbonati di provare i prodotti prima di procedere al pagamento, una proposta che in passato era stata adottata anche da altri rivenditori, e successivamente abbandonata.

La decisione è stata comunicata attraverso un avviso ufficiale e confermata da un portavoce dell'azienda. La motivazione fornita indica che il servizio non era abbastanza scalabile e che, con l’avvento dell’intelligenza artificiale, molti utenti non avrebbero trovato necessaria questa opzione. Questa notizia ha suscitato incredulità tra i clienti, che si erano abituati a questa comodità negli acquisti online.

Nonostante la chiusura di questo servizio, Amazon continua a puntare sulle nuove funzionalità basate sull’intelligenza artificiale. Questo include assistenti virtuali avanzati, in grado di guidare gli utenti nella scelta dei prodotti e persino consentire loro di visualizzare articoli voluminosi, come mobili e apparecchi elettronici, all’interno del proprio spazio.

La fine di “Prova Prima, Paga Poi” si inserisce in un contesto di contenimento dei costi e revisione delle funzionalità offerte. Il portavoce di Amazon ha spiegato che questa decisione non influirà sulla qualità del servizio, poiché i clienti beneficeranno ancora di spedizioni rapide e gratuiti resi su una vasta selezione di abbigliamento. Tuttavia, molti si chiedono quali saranno le future evoluzioni dei servizi Amazon e come l’azienda risponderà alle esigenze di un mercato in continua evoluzione.

Resta da vedere come questa decisione influenzerà la fiducia dei consumatori nel marchio e la loro esperienza di acquisto. Se da un lato ci sarà una maggiore concentrazione su tecnologie avanzate, dall’altro lato, la possibile perdita di un servizio tanto amato potrebbe spingere gli utenti a cercare alternative nel settore dell’e-commerce.