Az OTP Bank bejelentette, hogy 2025 januárjától új díjstruktúrát vezet be. Ennek hátterében az áll, hogy a kormány idén nyáron megemelte a tranzakciós illetékeket, ami jelentős hatással van a lakossági ügyfelek banki költségeire.

A gazdasági kabinet azonban korlátozást is bevezetett: a bankok nem háríthatják át a lakossági ügyfelekre a megnövekedett költségeket 2024 végéig. Ezt a tilalmat viszont alig két hónap múlva feloldják, így az OTP már be is jelentette, hogy emeli a díjakat.

A tipikus OTP-ügyfelek bankolási költségei havi 300 forinttal nőnek – árulta el Bencsik László, az OTP vezérigazgató-helyettese. Kifejtette, hogy az utalások esetében 0,15 százalékponttal, míg a készpénzfelvételnél 0,3 százalékponttal emelkednek a tranzakciós díjak. Bencsik hangsúlyozta, hogy a költségek emelkedése elkerülhetetlen, mivel a banknak hosszú távon is magas színvonalú szolgáltatásokat kell nyújtania, ami megfelelő bevételeket igényel.

Különösen aggasztó, hogy a hazai tranzakciós illeték egyedülálló a világon, hiszen más országokban legfeljebb a tőkepiaci műveletekre vetnek ki hasonló terheket, de a normál pénzforgalmi tételekre nem. Ez a helyzet hátrányosan érinti a magyar bankokat, különösen a nagy fintech szolgáltatók, mint a Revolut, előnyhöz jutnak. A Revolut már másfél millió magyar ügyféllel rendelkezik, ami komoly versenyelőnyt jelent számukra.

Bencsik László éles kritikát fogalmazott meg a kormány lépéseivel kapcsolatban, mondván: „A tranzakciós illeték olyan, mintha a Revolut találta volna ki.” Míg a külföldi fintech cégek és nemzetközi bankok könnyebben ki tudják kerülni ezt a terhet, addig a magyar bankszektor számára egyre komolyabb versenyhátrányt jelent. Holott a Revolut is fizet pénzügyi tranzakciós illetékeket, ám mivel ezeket nem hárítják át a fogyasztókra, versenyelőnyhöz jutnak.

A helyzet sok magyar bank ügyfelei számára valós viszontagságokat jelent, mert érezhető a folyamat, hogy egyre többen áttérnek az olcsóbb fintech cégekhez, hogy ezzel is spóroljanak. Sőt, a külföldi fintech szolgáltatók általában innovatív megoldásokat kínálnak, mint például a valós idejű pénzátutalások, alacsonyabb költségek, és jobb ügyfélszolgálat, ami még vonzóbbá teszi őket a hazai piacon. Az OTP Banknak tehát sürgősen szüksége lenne egy új stratégiai irányvonalra ahhoz, hogy megőrizze ügyfeleit a folyamatosan változó piaci környezetben.