Az Apple nemcsak a technológiai újításaival, hanem a legújabb pertől is meg kell küzdenie, amely az iOS 18 és az iPhone 16 bevezetésekor reklámozott funkciók késlekedése miatt indult. A hírek szerint ezek a várt funkciók még évekig nem lesznek elérhetőek!

Most az Axios értesülései alapján kiderült, hogy a keresetet nem csupán a késlekedések miatt nyújtották be, hanem mert az Apple „egyértelmű, észszerű fogyasztói elvárást keltett”, hogy ezek az új funkciók elérhetők lesznek a termékek megjelenésekor. A reklámok ugyanis óriási izgalmat váltottak ki a vásárlókban, akik közül sokan már előre várták az újdonságokat.

Az Apple a funkciók csúszásának bejelentésekor törölte a reklámokat, azonban azok hónapokig futottak, tehát valójában több millió vásárló dőlt be az elvárásoknak. A felhasználók most arra kérnek kártérítést, hogy az Apple Intelligence-t támogatók, akik iPhone-t vásároltak, mivel az ajánlott sikerült részben és nem várt módon elmaradt.

A pert San José-ban, Kaliforniában nyújtották be, és a felperesek csoportos kereseti státuszt kérvényeznek, hogy az érintettek együttesen tudják érvényesíteni jogaikat. Ezen túlmenően a MacRumors beszámolója szerint az érintettek célja, hogy visszatérítést kapjanak a pénzüktől, miután a várt funkciók sorra elmaradtak a hirdetésben ígértekhez képest.

Az ilyen esetek nem példa nélküliek, és a technológiai óriásoknak meg kell tanulniuk, hogy a várakozások kezelése kulcsfontosságú. Az Apple-nak most nehéz dolga lesz, hogy megnyugtassa az elégedetlen vásárlókat, akiknek csalódott élményei az új modellek bevezetését övezik.