Egy SWISS légitársaság által üzemeltetett Airbus A220-300-as gép Grazban kényszerleszállást végzett, miután a fedélzeten egy utaskísérő tagja válságos állapotba került. Az ügy szürreális fordulata, hogy a szakembert helikopterrel szállították kórházba, és eddig a körülményei tisztázatlanok.

A SWISS bejelentette, hogy komolyan dolgoznak azon, hogy a lehető legjobb ellátást és támogatást nyújtsák utasaiknak és személyzetüknek. Két különjáratot is terveztek: az első járat technikusokkal és helyi hatóságokat támogató szakemberekkel indult Grazba, hogy segítsenek a helyzet kezelésében. A második különjárat kedden száll szembe a légitársaság számára szintén fontos Zürich felé.

Az incidens hátterében álló okokat a hatóságokkal szoros kapcsolatban vizsgálják, és a légitársaság bejelentette, hogy elkötelezettek a biztonság fenntartására. A SWISS azt is hangsúlyozta, hogy a pilóták különösen jól képzettek az ilyen vészhelyzetek kezelésére, és mindent megtesznek az utasok biztonságának megőrzése érdekében.

Mindezek mellett a légitársaság megnyugtatóan nyilatkozott arról is, hogy az utasok számára a legjobb körülményeket kívánják biztosítani, és az esetleges pszichológiai támogatásról is gondoskodnak a válsághelyzet után.

Ez az eset emlékest lehet arra, hogy a repülés ipara mennyire felkészült a váratlan helyzetek kezelésére, hiszen a pilóták és a fedélzeti személyzet mindent megtesznek a biztonság érdekében.