Takács Péter, a Belügyminisztérium egészségügyi államtitkára és Csató Gábor, az Országos Mentőszolgálat főigazgatója bejelentették, hogy a vármely reformok után Budapest is csatlakozik az új orvosi ügyeleti rendszerhez, amelyért mostantól a mentőszolgálat felelős.

2023. október 1-jétől Budapesten 15 helyszínen - köztük három speciális gyermekellátóhelyen (a Heim Pál Gyermekkórház, a Szent János Kórház és a XIII. kerület Révész utcai rendelő) - és 14 mobil ügyeleti egységgel várják a betegeket. Ezek az egységek szükség esetén házhoz is kimennek a betegekhez, lehetőséget adva ezzel, hogy otthoni környezetben kapják meg az ellátást.

Az új rendszer megújulása a koronavírus-járvány tapasztalataira épül, amely rávilágított a meglévő ügyeleti rendszer hiányosságaira. A rendszer célja, hogy a betegeket a legközelebbi elérhető ellátóhelyre irányítsák, lényegében eltüntetve a megyék és kerületek közötti határokat. Ez lehetőséget teremt arra, hogy például egy Győrben élő beteg, aki Budapesten tartózkodik, itt is orvosi segítséget kapjon, függetlenül attól, hol él.

A 1830-as központi ügyeleti szám nap 24 órájában rendelkezésre áll, így a pácienseknek nem kell keresgélniük, hogy az adott kerületben hol hívják a sürgősségi szolgálatot. A betegek egy menürendszeren keresztül azonosítják magukat, ezáltal a rendszer automatizált módon képes a legmegfelelőbb megoldást ajánlani, legyen szó telefonos tanácsadásról, ellátóhelyre irányításról vagy sürgősségi esetben mentőautó riasztásáról.

Csató Gábor elmondta, hogy az eddigi tapasztalatok szerint, ahol már működik a rendszer a vármelyékben, ott a betegek könnyen hozzájutottak a szükséges ellátáshoz és a várakozási idő átlagosan 49,68 másodperc volt. Budapest operatív kihívásokat jelenthet, de a főváros talpraesett csapata készen áll arra, hogy biztosítsa a megfelelő ellátást a páciensek számára.

Az új rendszer bevezetése mellett a háziorvosok szerepének megőrzése is fontos, hiszen mindannyian kötelezően részt vesznek az ügyeleti rendszer működtetésében. Jelenleg a 860 budapesti háziorvosból 400 már csatlakozott, és az elkövetkező hetekben várják a többi orvost is. Drámai változásokra lehet számítani az ellátás minősége, gyorsasága és elérhetősége terén.

Az Országos Mentőszolgálat szakértői hangsúlyozták, hogy a betegek széleskörű tájékoztatása és a hatékony kommunikáció kulcsfontosságú a zökkenőmentes átállás érdekében. Minden hívást rögzítenek, így a későbbi ellenőrzések is lehetségesek a rendszer hatékonyságának megítélésére.

A rendszert kísérő események, mint például a sajtótájékoztatók, folyamatosan tájékoztatják az érintetteket a változásokról, amelyek célja a betegek biztonságának és kényelmének fokozása. Az új orvosi ügyeleti rendszer bevezetése Budapest egyik legnagyobb egészségügyi reformja lesz, így érdemes figyelemmel kísérni a híreket és felkészülni a változásokra!