Csalások a digitális térben: Fokozott figyelem

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) friss tájékoztatójában a fizetési rendszer fontosságát emelte ki, illetve a banki ügyfeleket sújtó visszaélésekről is szó esett. Bartha Lajos, az MNB ügyvezető igazgatója szerint sürgető szükség van a csalások ellen való hatékony fellépésre. Az elmúlt években a csalásformák egyre inkább átkonvertálódtak a digitális térbe, ami nem csupán Magyarországra jellemző, hanem más országokban is hasonló trendek figyelhetők meg.

Fokozódó veszély: Az elkövetők új módszerei

A legfrissebb statisztikák szerint 2022-ben összesen 41 milliárd forintnyi visszaélést regisztráltak Magyarországon, amely magában foglalja az egyedi, nagyobb összegű tranzakciókat is. Az elkövetők módszerei is megváltoztak: a korábbiakban az ügyfelek eszközeinek megszerzésére törekedtek, most azonban a személyes adatokhoz próbálnak hozzáférni hamis nyereményjátékokon, ál-weboldalakon vagy pszichológiai manipuláción keresztül.

Az új csalási formák terjedése

A digitális térben megjelentek az unokázós csalások új verziói, valamint a "romantikus csalás”, ahol online ismerkedés során próbálnak az áldozatokra hatni. Ezen módszerek miatt a bankok kénytelenek átterhelni a kár egyre nagyobb hányadát az ügyfelekre: már az esetek 92% -át az áldozatok viselik, szemben a korábbi gyakorlatukkal, amikor a bankok fedezték a veszteségek jelentős részét.

Valóra válhat az ügyfélvédelmi reform?

A kormány szeretné bevezetni, hogy az első csalási eset után a bank feleljen a kárért, nem az ügyfél, amiről Bartha Lajos is nyilatkozott. Az EU-s szabályozási keret, a PSR (Payment Services Regulation), csak 2027-ben lép életbe, de az MNB célja ennek előrehozatala.

Konzultációk és jövőbeli lépések

Az NGM (Nemzeti Gazdasági Minisztérium) is nyitott a javaslatra, konzultációt tartanak a témában. Egy esetleges kompromisszum révén ősszel már szavazhatnak a képviselők, és a szabály 2026. január 1-jén lépne hatályba. Az MNB legfontosabb feladatai között szerepel, hogy a Giro által működtetett Központi Visszaélés-elhárító Rendszerből származó információkat minden bank integrálja saját rendszereibe, jelenleg is ellenőrzik, hogy minden bank csatlakozott-e a rendszerhez a megadott határidőig.