Gyerekek, Szülők, Figyelem!

Már hetek óta komoly problémák gyötörik a KRÉTA Szülőknek alkalmazást, különösen az iOS felhasználók körében. Az Apple jóváhagyási folyamatának elhúzódása miatt a szülők nem férnek hozzá a legfrissebb verzióhoz, ami ráadásul már több mint 10 napja késlekedik!

Mennyi Fájdalmuk Van a Szülőknek?

Sok szülő azóta próbálja elérni a KRÉTA ügyfélszolgálatot, hogy megtudja, mikor oldódik meg a helyzet. Sokan kétségbeesetten próbálnak információkat szerezni, és az ügyfélszolgálat szűkszavú válasza nem segített a feszültség csökkentésében.

Oktatási Hivatal: Miért Nem A Képzőszerv Felelőssége?

Az Oktatási Hivatal is az ügyben megszólalt, jelezve, hogy ők nem üzemeltetik a KRÉTA rendszert, így a felmerülő kérdésekben nem illetékesek. A helyzet csak összekuszálódik, hiszen a rendszer az állammal kötött szerződés alapján működik iskolai keretek között.

Válasz a Klebersberg Központtól

A Klebersberg Központ most reagált a közelmúlt híreire, hangsúlyozva, hogy a KRÉTA Szülőknek applikáció késlekedésének kizárólag az Apple engedélyezési folyamata az oka. Tisztázták: a Klebersberg Központ és az applikáció fejlesztői nem hibásak a probléma miatt.

Alternatívaként Webhasználat Javasolt

Addig is, amíg az iOS alkalmazás elérhetővé válik, a KRÉTA üzemeltetője javasolja a webes felület használatát, ahol a funkciók változatlanok maradnak. Emellett kiemelték, hogy az Android alkalmazások zavartalanul működnek, így a tanulók és tanárok számára itt nincs fennakadás.

Mi Történik Most?

A rendszer üzemeltetői megértést és türelmet kérnek a felhasználóktól ebben a nehéz időszakban. Amint az Apple jóváhagyja az új frissítést, a szülők azonnal értesülnek arról, hogy a KRÉTA Szülőknek alkalmazás ismét elérhető.

A helyzet megoldódása minden érintett számára sürgető, hiszen a digitális oktatás zökkenőmentessége most rajtuk múlik.