Szombaton a Kálmán Imre EuroNight vonat 35 perces késéssel indult Budapestről, majd másfél órás késéssel érkezett Salzburgba. Az osztrák vasúttársaság, az ÖBB, az utasok leengedésével reagált a késésre, és megakadályozta, hogy a vonat Zürich felé továbbhaladjon. Bizonyára sok utas lehangoltan gondolta végig az utazását, miután a MÁV segítségét kellett kérni a helyzet megoldásához.

A MÁV készített egy nyilatkozatot, amelyben elmondták, hogy a vonat késésének okai között szerepelt, hogy az átszálló utasokra vártak, akikkel valószínűleg öngyilkossági próbálkozás miatt késlekedett a vonat. A Kálmán Imre EuroNight késlekedése összesen 90 perc volt, mivel az osztrák szakaszon éjszakai munkálatok miatt kerülő úton közlekedett. Az utasok tájékoztatást kaptak le- és átszállásaik előtt, felnőtt ügyfélszolgálati tájékoztatás keretében.

A MÁV tájékoztatta a vonaton utazókat, hogy a Kálmán Imre EuroNight vonata visszafelé csak Salzburgból közlekedik, és az indulás 3:53-ra van időzítve. Az utasoknak a MÁV felajánlotta, hogy a visszatérítési kérelmüket az ügyfélszolgálaton keresztül intézzék. Érdemes megemlíteni, hogy ez az eset komoly feszültséget generált a vasúti társaságok között, ami nemcsak a menetrendeket, hanem az utasok bizalmát is érinti.

A közlekedési zűrzavarok nem csupán a késésekről szólnak - egyre gyakrabban tapasztalunk hasonló problémákat, ami arra figyelmeztet, hogy a vasúti infrastruktúra és a menetrendek átgondolása elengedhetetlen. Ha Ön is megtapasztalta a nemzetközi közlekedés nehézségeit, oszd meg velünk tapasztalataidat!