Először tapasztaltunk csökkenést a digitális fizetési tudásindex terén négy év után, ami egyértelműen jelzi az edukáció fontosságát. Martinovic Boris, a Mastercard public policy igazgatója, a legújabb Digitális Fizetési Index (DFI) kapcsán kifejtette, hogy az iparág és a szabályozók folyamatosan dolgoznak a helyzet javításán, de a jövőben még nagyobb hangsúlyt kellene fektetni a fiatalokra, az idősekre, és az alacsonyabb iskolai végzettséggel rendelkezők oktatására.

A DFI az idén 54 ponton áll, ami 1 pontos csökkenést jelent az előző évhez képest. Ezt azonban a piaci változások tükrében kell vizsgálni. A hazai digitális fizetési infrastruktúra évről évre egyre kiterjedtebbé válik, ami azt jelenti, hogy egyre több POS-terminál és egyre több innovatív fizetési megoldás érhető el. Ugyanakkor ezzel együtt a küszöb is magasabb lett, amit meg kell ugrani, ami hozzájárulhatott a csökkenéshez.

Az infrastruktúra alindex továbbra is a legmagasabb, 78 pontot ért el a 100-ból. Ennek fő oka, hogy a COVID-19 járvány nyomán jelentősen elterjedtek a kártyás elektronikus fizetési lehetőségek és az újonnan bevezetett szabályozási változások is segítették az azonnali fizetési rendszerek terjedését. Mégis, a kereskedelmi egységekben kártyával való fizetés aránya kicsit kevesebb mint 50% -ot tesz ki, és a készpénzes tranzakciók dominálnak, különösen a mikrovállalkozások és a kisebb cégek körében.

A Mastercard igazgatója hangsúlyozta, hogy bár az infrastruktúra rendelkezésre áll, az embereknek még mindig építeniük kell a tudásukat és bizalmukat a digitális fizetési rendszerek iránt. Meglátása szerint a készpénzes tranzakciók továbbra is a legkényelmesebb és legbiztonságosabb módszernek számítanak, ami rámutat arra, hogy sokan még mindig ragaszkodnak a megszokott megoldásokhoz.

A figyelem most a fiatal generációra összpontosul, különösen a gimnazistákra, akik már aktívan használják a digitális fizetési módokat. A Mastercard és a Pénziránytű Alapítvány közösen elindította a Bázisiskola projektet, amelynek célja, hogy a hátrányos helyzetű fiatalokat célzott edukációval támogassa. Jelenleg már tíz iskola vesz részt a projektben, ahová a környező településekről hozzák el a gyermekeket, hogy megismerkedjenek a digitális fizetések világával. Martinovic Boris hozzátette, hogy elengedhetetlen, hogy a szociális juttatások kiosztásának digitalizálása is előtérbe kerüljön, hiszen ez is hozzájárulhat a tudás és a technológia elérhetőségének javításához a legszegényebb és legnagyobb hátrányos helyzetű térségekben.