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PARENTALITÉ - Une nouvelle fonctionnalité conçue pour rassurer les parents.

L'application Uber a lancé, le 30 octobre, « Uber pour adolescents » dans 13 agglomérations françaises. Ce service, spécifiquement destiné aux mineurs de 13 à 17 ans, est présenté comme étant plus sécurisé.

Avec ce nouveau service intégré à l'application Uber, les parents peuvent créer un compte spécial pour leurs enfants, leur permettant de commander des repas, de faire des courses ou d'appeler un VTC, le tout sous leur supervision. Si vous envisagez de laisser votre adolescent utiliser ce service, voici ce qu'il faut garder en tête.

Compte « invité » et code de sécurité

Pour ouvrir un compte, les adolescents doivent être invités par un adulte qui possède déjà un compte Uber, auquel le leur sera relié. Cet adulte peut fixer un plafond de dépenses mensuelles, qui sera prélevé sur son moyen de paiement.

Une fois le compte activé, l'adolescent pourra commander des trajets en VTC ou de la nourriture sans avoir besoin de l'approbation préalable de l'adulte. Ce dernier sera néanmoins informé des trajets en cours et pourra les suivre « en temps réel ».

Pour accroître la sécurité des utilisateurs, Uber a mis en place des fonctionnalités inédites, tel un « code PIN unique » nécessaire au démarrage de chaque course. Les adultes pourront contacter les chauffeurs à tout moment. De plus, ils recevront des informations pertinentes concernant la course, comme le nom du chauffeur et la destination.

Des chauffeurs aux antécédents vérifiés

Manon Guignard, responsable communication d'Uber France, a précisé que seuls les chauffeurs les plus expérimentés, avec une note d'au moins 4,85 sur 5, seront autorisés à transporter des adolescents. L'entreprise effectue des vérifications approfondies des antécédents criminels des conducteurs, afin de s'assurer qu'ils n'ont pas de condamnations graves.

Des questions en suspens

Bien que l'application soit présentée comme un outil d'autonomie et de sécurité pour les adolescents, plusieurs points demeurent flous. Par exemple, comme l'a souligné Franceinfo, le compte de l'adolescent n’a pas besoin d'être lié à celui d’un parent ou d'un tuteur légal. N'importe quel adulte possédant un compte Uber peut inviter un mineur à créer un compte adolescent avec simplement son numéro de téléphone, sans aucune responsabilité parentale.

De plus, les jeunes utilisateurs peuvent être accompagnés lors de leurs trajets, sans que les chauffeurs n'aient à valider cette présence. Uber propose également une fonctionnalité d'enregistrement audio de la course, que l'adolescent peut activer en cas de besoin. Cet enregistrement peut également être activé par le chauffeur, donnant à l'utilisateur la possibilité d'annuler la course si la situation lui semble inappropriée.

Conclusion

Avant de laisser votre adolescent utiliser cette fonctionnalité, il est crucial de discuter avec lui des mesures de sécurité et de convenir ensemble des règles d'utilisation.