Onclusive, une entreprise spécialisée dans la veille médiatique, a fait parler d'elle à la fin de l'été 2023 après avoir annoncé la suppression de plus de 200 postes dans sa filiale française située à Courbevoie (Hauts-de-Seine). Les dirigeants ont justifié cette décision par la nécessité de « devenir plus agiles et plus compétitifs » afin d'offrir aux clients « un service plus rapide et plus fiable ». Cette décision a suscité une forte résistance des syndicats et l'intervention de l'inspection du travail, prolongeant le processus de plan social jusqu'au début de l'année 2024. Finalement, 146 salariés ont été licenciés pour motif économique, tandis que 53 ont été reclassés en interne, sans compter quelques départs à la retraite et une douzaine de départs volontaires.

Ce cas marque la première grande affaire médiatisée d'un plan de sauvegarde de l'emploi (PSE) directement lié à l'intelligence artificielle en France. En mars 2024, IBM a également annoncé la suppression de 200 emplois, cette fois-ci favorisée par l'automatisation et la délocalisation. Ces événements soulèvent des inquiétudes quant à une normalisation des licenciements économiques, justifiés par l'IA.

Dans le monde anglo-saxon, des entreprises technologiques géantes comme Google, Amazon, Meta et Microsoft n'hésitent pas à réduire leurs effectifs, attirées par les économies de coûts et les gains de productivité que peut apporter l'IA générative. Dans un contexte où l'IA continue de s'infiltrer dans toutes les strates des organisations, les craintes de nombreux travailleurs se renforcent face à une menace réelle : l'IA pourrait devenir un motif commun de licenciement.

Il est essentiel de noter que plusieurs études mettent en lumière les différents impacts de l'IA sur le marché du travail. Certaines prédisent une transformation des métiers, tandis que d'autres dressent un tableau plus sombre, annonçant la disparition de millions d'emplois dans les années à venir.

Alors, que faire ? Les entreprises doivent-elles se concentrer sur la réinvention des rôles ou rester fidèles à l'idée de réduction des coûts ? L'avenir du travail face à l'IA demeure incertain, mais une chose est claire : la peur de voir l'intelligence artificielle devenir un motif banal de licenciement fait désormais partie du quotidien de nombreuses entreprises et de leurs employés. Restez à l'écoute pour connaître les dernières évolutions dans ce domaine crucial.