Un tournant majeur pour le leader du prêt-à-porter

Préparez-vous à une grande révolution dans le monde du prêt-à-porter ! En 2025, la célèbre enseigne Kiabi va transformer en profondeur son programme de fidélité, baptisé « En famille ». C'est une initiative qui promet non seulement de changer la manière dont les clients interagissent avec la marque, mais aussi de renforcer les liens communautaires.

Kiabi innove avec un système collaboratif

Désireuse de créer une véritable communauté, Kiabi propose un système qui dépasse de loin les simples réductions habituelles. Le programme « En famille » permet aux clients de s'associer et de partager des points de fidélité, ce qui favorise une dynamique d'entraide et de convivialité. Chaque membre peut inviter ses proches à participer, qu'ils soient de la famille ou amis, devenant ainsi des partenaires de shopping.

Ce système ludique et interactif offre des avantages considérables, où les utilisateurs peuvent s'envoyer des points pour progresser rapidement vers des niveaux de récompense supérieurs. Un changement qui promet d’améliorer l’expérience client en rendant le shopping plus agréable et engageant.

Des récompenses éblouissantes au-delà des remises

Le programme de fidélité de Kiabi ne se limite pas qu'à des rabais, bien que des réductions allant jusqu'à 20% soient proposées. Les clients auront accès à des expériences uniques regroupées dans un catalogue de plus de 15 catégories, comprenant des loisirs en famille, des activités sportives ou encore des visites culturelles. Dans un contexte économique difficile, ces récompenses concrètes et accessibles répondent aux besoins des familles qui souhaitent passer des moments inoubliables ensemble.

Des niveaux de fidélité exclusifs

Kiabi met en place quatre niveaux de fidélité : Super, Top, Fantastique, et Exceptionnel, chaque niveau permettant d'accéder à des récompenses de plus en plus prestigieuses. Il est important de souligner que seules les meilleures clients pourront profiter des avantages les plus généreux, nécessitant d’atteindre au moins le niveau « Top » pour en bénéficier.

La technologie au service de l’expérience client

Une plateforme intuitive a également été développée, offrant aux clients la possibilité de gérer leurs points et récompenses de manière autonome. Cela garantit une expérience fluide et sans tracas, propice à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Conclusion

Avec ces changements ambitieux, Kiabi ne se contente pas d’innover, mais s’engage à bâtir des relations durables avec ses clients. Préparez-vous à vivre une expérience de shopping complètement transformée en 2025, où l’esprit communautaire et l’entraide seront au cœur de chaque interaction !