Le mardi 17 décembre, une station-service E.Leclerc située au Loroux-Bottereau, près de Nantes, a été au coeur d'une énorme bourde en distribuant un carburant mal étiqueté, entraînant des pannes en série pour de nombreux automobilistes. Cette situation désastreuse est attribuée à une erreur de la part du transporteur qui a livré les produits.

Un fiasco qui a choqué les automobilistes

Ce jour-là, un après-midi ordinaire s'est vite transformé en véritable cauchemar pour les conducteurs faisant le plein à la station-service. Les automobilistes, croyant remplir leurs réservoirs avec du gasoil, sont repartis avec de l’essence SP95 E10, tandis que d'autres ont fait l’inverse, causant des dysfonctionnements mécaniques instantanés. Selon des témoins, la première livraison de carburant a débuté vers 13 h 20. Stéphanie Guitteny, porte-parole de la direction de Petro Ouest E.Leclerc, a précisé que le remplissage des cuves a pris environ une heure, suffisant pour déclencher ce combat entre les moteurs et les types de carburant.

En l’espace d'une heure dix, de nombreux clients ont déjà fait le plein avec le mauvais carburant, avant que les premiers signes de problèmes techniques ne se manifestent. Des bruits de moteurs étranges, des calages inattendus et une consommation accrue ont alerté les automobilistes sur une anomalie manifeste. À 15 h 30, face à la saturation des appels des clients en détresse, la direction a décidé d'interrompre la distribution. Malheureusement, les dégâts étaient déjà irréversibles.

Une erreur humaine aux conséquences lourdes

L'origine de cette confusion vient d'une erreur humaine lors de la livraison : des étiquettes ont été inversées sur les cuves de carburant. La direction a reconnu que c'est un incident regrettable et a promis que toutes les mesures nécessaires seraient prises pour corriger cette situation. Pour les conducteurs affectés par ce désastre, la direction a mis en place une procédure pour déposer des réclamations par mail sur une adresse dédiée. "Les clients lésés recevront une compensation appropriée", a rassuré Petro Ouest, indiquant que plusieurs dossiers sont déjà en cours de traitement.

Un appel à la prudence pour les clients

Cet incident dramatique met en lumière l'importance de la vigilance lors du remplissage des réservoirs. Les conducteurs doivent toujours vérifier quel type de carburant ils utilisent. De plus, il est crucial de noter que l'erreur d'étiquetage a non seulement causé des désagréments financiers pour des chauffeurs, mais a également soulevé des questions sur les protocoles de sécurité lors des livraisons de carburant. Les autorités de régulation pourraient également envisager de renforcer les contrôles pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Un véritable cauchemar pour de nombreux ménages, qui devront faire face à des frais imprévus d'entretien de voiture.