Avez-vous déjà ouvert un cadeau qui vous a laissé sur votre faim malgré un sourire forcé ? Vous n'êtes pas seul. En France, la tendance à retourner ou à revendre des cadeaux de Noël s'intensifie d'année en année. Pour explorer ces comportements de consommation pendant les fêtes, la société SumUp a analysé les recherches sur Google liées aux termes « revendre cadeaux Noël » et « retourner cadeaux Noël » tout au long du mois de décembre 2023, un moment clé pour les achats de Noël.

Les résultats de l'étude révèlent une surprise : ce ne sont pas les Parisiens qui se montrent les plus déçus de leurs présents. C'est à Lille que le taux de recherches associées aux retours et reventes est le plus élevé, avec 5,4 recherches pour 1 000 habitants. Paris se classe juste derrière avec 5,2, suivie des autres grandes villes françaises. En revanche, les habitants de Lyon et de Rennes semblent plus satisfaits, affichant les taux les plus bas dans ce domaine. Une connexion pourrait être établie entre ces comportements et un pouvoir d'achat en déclin, bien qu'il reste difficile d'interpréter ces variations.

Pourquoi un tel engouement pour retourner ou revendre ses cadeaux ? Une enquête récente révèle que près de 40% des Français avouent avoir déjà reçu un présent qui ne correspondait pas à leurs attentes. La complexité de cerner les goûts de chacun et la pression sociale pour offrir des cadeaux obligent souvent à des choix hâtifs. De plus, les achats impulsifs sont fréquents durant cette période festive, favorisés par les promotions et stratégies de marketing qui incitent les consommateurs à surenchérir, parfois sans réelle nécessité. Il n’est pas rare, également, de recevoir plusieurs fois le même cadeau.

Face à cette situation, la revente devient une option de plus en plus prisée. Les plateformes d’échange comme Vinted ou Le Bon Coin affichent une augmentation de 30% de leur activité pendant les fêtes. D’après le 13ème Baromètre eBay, environ 23% des Français envisagent de revendre leurs cadeaux en 2023, un chiffre qui continue à croître. Ce phénomène semble particulièrement populaire parmi les jeunes adultes et les classes moyennes. En moyenne, la revente permettrait de récupérer environ 49,3 euros par article. En période d'inflation élevée, cet argent peut aider certains à régler leurs factures, tandis que d'autres en profitent pour s'offrir un cadeau plus en accord avec leurs goûts ou plus pratique.

Une fois encore, l'importance des politiques de retour dans les magasins est mise en lumière. Des conditions de retour flexibles peuvent influencer les décisions d'achat, car 61% des acheteurs déclarent que la facilité de retour est un facteur déterminant. Pour ceux qui souhaitent se faire rembourser après Noël, il est conseillé de bien vérifier les conditions liées à l'achat du cadeau, d’opter pour un retour rapide (idéalement entre 3 et 5 jours) et de garder précieusement l’emballage ainsi que les reçus. Enfin, il convient de mentionner que ce changement dans les comportements d’achat reflète une société en pleine transition économique, où chaque centime compte pour de nombreux Français. Soyez donc vigilant lors de vos achats de Noël, car l'année prochaine pourrait bien apporter des surprises encore plus inattendues !