Hier soir vers 18h, Astrid a eu la surprise de voir ses projets perturbés alors qu'elle se trouvait près d'Auchan avec sa fille. « Les agents de l’Agglo sont arrivés et ont mis l’affichette indiquant l'arrêt des bus. J'étais avec une dame âgée, nous l’avons rassurée et nous lui avons promis de l'accompagner jusque chez elle. Par chance, un jeune homme nous a proposé de nous raccompagner jusqu'à la gare. Un grand merci à lui ! Nous avons pu tenir notre promesse et accompagner cette gentille dame jusqu’à son immeuble. »

Du côté de l’Agglomération, c’est la panique ! Tous les bus Libellus entre Castres et Mazamet ont été contraints de s’arrêter à partir de 18h, en raison d’un problème d’assurance survenu à cause d’un conflit juridique entre l’assureur Accélérant Insurance Europe et le courtier Pilliot. Conséquence : des centaines d'usagers se retrouvent sans solution de transport. Chaque arrêt affichait une note explicative, mais cela n’a pas suffi à rassurer les passagers.

Les usagers sont inquiets pour l'avenir, notamment avec un appel lancé sur les réseaux sociaux, où plusieurs personnes ont exprimé leurs craintes pour les jours à venir. Kelly, une usagère, a partagé ses préoccupations : « Cela m’angoisse, car j'utilise les bus pour me rendre à mes rendez-vous médicaux. Par exemple, j'ai un rendez-vous avec un anesthésiste qui est crucial pour une opération prévue en avril. »

Marjolaine, une mère de famille, se fait aussi du souci pour son fils qui fréquente le lycée hôtelier. « La ligne 10 était son seul moyen de transport. Nous travaillons tous les deux et il n'y a pas d'alternatives pour l’instant. J'ai même prévenu le lycée de la situation. »

Nathalie, habitante de Mazamet, souligne que l'absence de bus va compliquer la vie quotidienne de nombreux travailleurs qui n'ont pas le permis de conduire. Elle explique que des gens comptent sur ces bus pour se rendre à leur emploi.

L’Agglo assure qu’elle travaille en coulisses pour retrouver rapidement une solution. Cependant, jusqu'à nouvel ordre, tous les bus resteront à l'arrêt, laissant des usagers dans l'incertitude. Le président de la Communauté d'Agglomération de Castres-Mazamet, Pascal Bugis, devrait faire une déclaration en début de semaine, mais l'inquiétude continuera de grandir parmi les usagers. Restez attentifs aux prochaines annonces !