Une alternative éblouissante au paiement sans contact

Imaginez un futur où faire ses courses deviendrait encore plus rapide et efficace. Un nouveau moyen de paiement promet de bouleverser le paysage commercial traditionnel et de mettre le paiement sans contact en péril. De plus en plus d'enseignes comme Carrefour, Etam, Celio, Total Energies, Bricoman et Brico Dépôt testent déjà cette approche innovante, visant à réduire les files d'attente et à permettre aux vendeurs de se concentrer davantage sur le conseil au lieu de se soucier des encaissements.

Une expérience client fluide et révolutionnaire

Les clients peuvent désormais régler leurs achats directement en rayon grâce à des collaborations avec des fintechs spécialisées. L'une des entreprises pionnières dans ce domaine, Lyf, soutenue par BNP Paribas et Crédit Mutuel, propose deux solutions novatrices. La première solution donne aux clients le pouvoir de gérer eux-mêmes leurs achats. Après avoir scanné un QR code à l'entrée du magasin, le client peut facilement constituer son panier en scannant les produits souhaités.

Christophe Dolique, CEO de Lyf, déclare : « Au moment de payer, le client est dirigé vers un wallet où il peut choisir sa carte bancaire, sa carte de ticket restaurant ou sa carte de fidélité. » La deuxième solution se concentre sur les vendeurs, utilisant la technologie SoftPos qui transforme un smartphone ou une tablette en terminal de paiement, facilitant ainsi les transactions directement en magasin.

Des bienfaits notables pour les consommateurs

Le paiement en rayon représente une réelle avancée, libérant de l'espace et permettant aux vendeurs de devenir plus polyvalents face à la demande des clients. En effet, ce système réduit les temps d'attente, surtout lors des périodes de forte affluence, comme l'a précisé Romain Sabatier, directeur e-commerce omnichannel chez Etam. Il a ajouté : « Les clients sont très enthousiastes. Les points d'encaissements sont plus nombreux, donc on gère mieux les périodes de fort trafic. La circulation dans le magasin devient plus fluide. »

Cette nouvelle stratégie a également un impact positif sur la fidélisation des clients et sur le panier moyen. Etam prévoit d'étendre cette innovation à tous ses 750 magasins en France d'ici fin 2024.

Une innovation qui attire l'attention

En intégrant le paiement par virement, certaines enseignes expérimentent également des solutions inédites. Fintecture, par exemple, a développé un système où le conseiller en rayon génère un lien de paiement que le client peut scanner pour valider sa transaction en à peine 30 secondes. Cette option pourrait séduire et simplifier encore plus les achats des consommateurs.

Êtes-vous prêt à dire adieu aux files d'attente et à vivre une expérience d'achat sans précédent ? Ce nouveau mode de paiement pourrait bien transformer notre rapport à la consommation ! Ne manquez pas cette révolution qui pourrait changer à jamais vos habitudes d'achat.