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Alan dépasse le demi-milliard d'euros de revenus et se fixe comme objectif la rentabilité en 2026

2025-01-29

Auteur: Sophie

Alan résiste à la tempête économique ! « L’année 2024 a été exceptionnelle, mais nous allons encore surpasser cela en 2025 », déclare Jean-Charles Samuelian-Werve, le directeur général de la société. En effet, Alan a connu une année riche en événements, avec le lancement de nouveaux produits, une présence marquée dans le secteur public, et une accélération de son expansion internationale.

Cette dynamique se traduit par des résultats financiers remarquables : Alan annonce des revenus annuels récurrents (ARR) de 505 millions d’euros pour 2024, soit une hausse impressionnante de 48 % par rapport aux 340 millions d’euros de chiffre d’affaires de 2023. De plus, les pertes de l’entreprise continuent de diminuer, s’élevant à 54 millions d'euros l'année précédente, représentant désormais seulement 14 % du chiffre d'affaires contre 21 % un an plus tôt.

Avec une telle trajectoire, Alan reste sur la bonne voie pour atteindre la rentabilité d’ici 2026, et des signes laissent penser que la société pourrait même devenir profitable en France dans les mois à venir. Pour 2025, Alan vise une croissance de 40 % de son chiffre d'affaires, atteignant potentiellement 700 millions d'euros, avant de dépasser le milliard en 2026, année durant laquelle elle espère franchir le cap du million de membres.

L’optimisme qui entoure ces prévisions repose en grande partie sur l’usage accru de l’intelligence artificielle (IA), qui s’est intégrée à tous les niveaux de l’entreprise. Cela a permis d’augmenter la productivité de 30 % en un an grâce à l’automatisation de nombreux processus dans les équipes techniques, commerciales et de support. L'IA révolutionne également le marketing, avec des visuels et campagnes créés entièrement par IA générative. L’objectif pour 2025 est de renforcer l’automatisation du service client de 20 à 40 %.

Une percée notable dans la fonction publique

Alan revendique désormais 700 000 membres, soit une augmentation de 200 000 en un an. L’entreprise compte 32 000 clients entreprises, enregistrant une hausse de 60 % par rapport à 2023, ainsi que 20 000 travailleurs indépendants, segment en croissance de 36 %. Jean-Charles Samuelian-Werve souligne : « Cette année historique est le fruit de quatre axes stratégiques : notre leadership commercial, une expansion internationale, notre percée dans la fonction publique, et un rythme d’innovation accéléré.

En effet, Alan a poussé l’excellence dans le secteur, ayant remporté des contrats importants avec la MGEN et la MNT, des acteurs majeurs dans la couverture santé des fonctionnaires. Ces gains comprennent également des appels d’offres du gouvernement français dans divers ministères, notamment ceux de la Transition écologique et de la Mer.

Une expansion fulgurante à l'international

Alan a également réussi à séduire d'importants clients en France, tels que Cultura et Intersport. À l'international, elle a attiré des entreprises comme Haribo et Lotus en Belgique, en s’appuyant sur son partenariat avec Belfius, le deuxième bancassureur de Belgique. Cette collaboration a contribué à lever 173 millions d'euros en septembre dernier, poussant la valorisation d’Alan à 4 milliards d'euros. En Espagne, son programme Healthy Benefits, permet aux employés de gérer divers avantages sociaux, est devenu très populaire, touchant 60 % des nouveaux salariés.

Au-delà de l’Europe, Alan s’implante également au Canada grâce à l’obtention de sa licence OFSI. Un lancement commercial est prévu en Ontario dans le premier trimestre de 2025, avec des bureaux ouverts à Toronto.

Une offre inédite pour les retraités

En matière d’innovation produit, Alan a lancé une marketplace de produits de santé et un assistant santé par IA, intégrés à son application. Récemment, elle a introduit l'initiative « Dolce Vita », destinée aux retraités, qui facilite l'accès aux soins et comprend une couverture complète à des prix abordables. Jean-Charles Samuelian-Werve souligne : « Chaque année, 750 000 nouveaux retraités apparaissent en France, ce qui justifie cette nouvelle offre. » La société ne compte pas s’arrêter là, et d'autres annonces de produits devraient voir le jour au printemps prochain lors d’une keynote, un événement à suivre de près.