Yökerhojen takkipakko talvella

Talven saapuessa monet yökerhot muistuttavat asiakkaitaan takkipakosta. Esimerkiksi Vaasassa sijaitseva yökerho Fontana on ottanut käyttöön vaatimuksen, että asiakkaita ei päästetä sisälle ilman ulkovaatteita. Tämä käytäntö on ollut voimassa lokakuusta maaliskuuhun jo viitisen vuotta.

NoHo Partnersin käytäntö

Myös NoHo Partnersin viihderavintoloissa Helsingissä, kuten Ilonassa, Allas Sea Poolissa ja Teatterissa, on samanlainen käytäntö. Yökerhoissa on jo useita vuosia ollut takkipakko talvikuukausina, ja se perustuu asiakkaiden turvallisuuden ja hyvinvoinnin varmistamiseen, kertoo Sanna Sandvall, yrityksen sijoittajasuhde- ja viestintäjohtaja.

Asiakkaiden turvallisuus

Ravintolat ja järjestyksenvalvojat ovat vastuussa asiakkaidensa turvallisuudesta myös ravintolasta poistumisen jälkeen. Rinnakkaismainitsemisena, vaasalaisen Fontanaclubin toimitusjohtaja Susanna Tuohiniemi korostaa, että ilman päällysvaatteita kotiin päästämisessä on merkittävä riski, sillä talvikeleissä voi sattua onnettomuuksia, kuten liukastumisia tai paleltumisia.

Jarkko Savolaisen lausunto

"Järjestyksenvalvojilla on velvollisuus vaatia takkia. Tämä ei ole kiusantekoa, vaan aitoa huolenpitoa. Takkipakko pitäisi olla käytössä kaikissa ravintoloissa," toteaa Jarkko Savolainen, Amicus-vartioimisliikkeen toimitusjohtaja, joka on työskennellyt alalla vuodesta 1995.

Nuorten asiakkaiden tottumus

Monet nuoret asiakkaat ovat tottuneet tähän käytäntöön, ja Fontana on aktiivisesti tiedottanut asiasta sosiaalisessa mediassa. Tänä vuonna järjestyksenvalvojat ovat varoittaneet asiakkaita jo ennen oven avautumista. Opiskelijoille on tiedotettu, etteivät he voi yrittää päästä sisään pelkissä haalareissa.

Yleinen reaktio takkipakkoon

Yleisesti ottaen takkipakko yllättää kuitenkin monet. Erityisesti keski-ikäiset asiakkaat, jotka käyvät yökerhossa vain kerran vuodessa pikkujouluaikaan, saattavat olla hämmästyneitä. "Riitoja takkipakosta ei yleensä synny, mutta pieniä keskusteluja on," kertoo Seinjoen Karman ravintolapäällikkö Henna Korhonen. Nuoret asiakkaat ymmärtävät tilanteen useimmiten heti, kun taas vanhemmille joutuu usein selittämään enemmän.

Joustavuus NoHo Partnersin ravintoloissa

NoHo Partnersin tapauksessa tilanne on hieman joustavampi. Jos asiakas yöpyy vieressä olevassa hotellissa eivätkä he voi haudata takkia, eivät heitä velvoiteta hakemaan ulkovaatetta.

Eteispalvelumaksut ja narikkamaksut

Joskus takittomuus ei ole pelkästään säästökeino. Fontanassa eteispalvelumaksu on pakollinen ympäri vuoden, eikä sitä voi välttää, vaikka takkia ei olisikaan. Seinjoen Karmassa taas narikkamaksua ei ole lainkaan, mikä voi houkutella takittomia asiakkaita.

Yökerhojen asiakaspalvelu ja turvallisuusriski

Yleisesti ottaen yökerhot pyrkivät varmistamaan, että asiakkaille ei tulisi ongelmia esimerkiksi korkojen tai vääränlaisten kenkien vuoksi. Jarkko Savolainen mainitsee, että erityisesti korkea korko voi olla turvallisuusriski. Tämän vuoksi yökerhoissa on olemassa vaihto-kenkät, jotta asiakkaita voidaan auttaa talvikauden aikana.