Kansakunta

Turvarannekkeiden häiriö ohi – mutta kuinka monta ihmistä tämä todella koski?

2025-01-11

Kirjailija: Sofia

Perjantaina eri puolilla Suomea havaittiin merkittäviä häiriöitä turvarannekkeissa ja muissa turvapalveluissa. Ensimmäiset ilmoitukset ongelmista tulivat Etelä-Karjalan, Etelä-Savon, Pohjois-Karjalan, Keski-Suomen ja Päijät-Hämeen hyvinvointialueilta, mikä herätti huolta asiakkaiden turvallisuudesta.

Onneksi tilanne alkoi normalisoitua jo samana iltana, ja Etelä-Karjala, Etelä-Savo ja Päijät-Häme ilmoittivat ongelmien olevan korjattuja. Lauantaiaamuna myös Pohjois-Karjalan Siun sote ja Keski-Suomi vahvistivat, että häiriö oli saatu täysin hallintaan.

Häiriöiden aikana monet asiakkaat eivät pystyneet hälyttämään apua turvapuhelimien kautta. Esimerkiksi Etelä-Savossa turvapuhelin keskukseen ei saatu yhteyttä ollenkaan. Häiriöt vaikuttivat erityisesti alueilla, joissa turvapuhelimia oli käytössä suuria määriä – Etelä-Karjalassa noin 2 500 kpl, Pohjois-Karjalassa noin 3 000 ja Etelä-Savossa noin 2 000.

Tämä tilanne nostaa esiin kysymyksiä teknologian ja varautumisen luotettavuudesta. Onko järjestelmissä ollut aikaisempia ongelmia? Entä kuinka kauan asiakkaiden oli tarkoitus odottaa apua häiriön aikana? Asiantuntijat painottavat, että tällaisissa kriittisissä palveluissa nopea reagointi ja viestintä ovat ensiarvoisen tärkeitä.

Jatkossa on tarpeen selvittää, mitä tarkkaa tietoa asiakkaille voitaisiin tarjota häiriötilanteissa, jotta heidän turvallisuutensa on taattu myös tulevaisuudessa. Tämä puhuu myös siitä, kuinka tärkeää on kehittää kunnollista varajärjestelmää näin tärkeiden palveluiden tueksi, jotta tällaisia tilanteita voitaisiin välttää tulevaisuudessa.