Viivästynyt lento herättää hämmennystä matkustajissa

Matkanjärjestäjä TUI:n lomalento Helsingin Vantaan lentoasemalta Phukettiin myöhästyi yli vuorokauden, aiheuttaen hämmennystä ja pettymystä matkustajien keskuudessa.

Matkustaja Joni, joka oli paikalla jo ennen aikaisemmin suunniteltua lähtöaikaa, kertoi: "Kolmannen vuorokauden puolelle rupeaa menemään lomapäiviä hukkaan!". Alun perin lennon oli tarkoitus nousta ilmaan perjantaina kello kahden jälkeen, mutta tekninen vika ja miehistön lepoaika johtivat viivästyksiin.

Tekninen vika viivästytti lentoa

Lento myöhästyi teknisen vian vuoksi, mikä ilmestyi vasta, kun matkustajat oli istutettu paikoilleen ja valmiina lähtöön. TUI:n viestintäpäällikkö Laura Aaltonen kertoi, kuinka yritettiin korjata vikaa, mutta lopulta päätös lennon siirtämisestä lauantaille oli ainoa vaihtoehto.

Pitkä odotus lentokoneessa

Matkustajat viettivät lentokoneessa peräti kuusi tuntia ennen kuin heille ilmoitettiin lykkäyksestä. Heidän huolensa lisäsi se, että ainoat tarjoilut koneessa olivat näkkileipää ja riisisuklaata – juomista ei ollut lainkaan saatavilla!

Jonin mukaan he olivat jo kiitoradalla kahteen otteeseen, mutta lentokone käännettiin aina takaisin portille. Kunnollisesta ruoasta ja juomasta puhumattakaan, matkustajat joutuivat odottamaan improvisoiduissa olosuhteissa.

Matkustajille tarjottiin vaihtoehtoja yöpymiseen

Myöhästymisen myötä matkustajille tarjottiin vaihtoehto yöpymiseen joko kotona tai lentokenttähotellissa, ja he saivat ruokakuponkeja, vaikka osa matkustajista kohtasi ongelmia kuponkien käyttämisessä.

Matkatavaroiden löytyminen epävarmaa

Uutena huolenaiheena on se, että matkatavaroita ei ole nähty lauantain pitkän odotuksen jälkeenkään. Matkustajien toiveena on, että heidän laukut löytävät tiensä oikeaan koneeseen. Joni mainitsi: "Olemme varustautuneet melko hyvin, mutta vaatteet ja tavarat alkavat vähitellen loppua!".

Jatkuvat päivitykset lentoaseman kautta

Lentoasemalta on tullut jatkuvia päivityksiä tekstiviestein. Viimeisin viesti ilmoitti, että lento lähtee aikaisintaan kello 15.00, mutta lopulta lentoaikataulu siirtyi jälleen, ja lähtö on merkitty kello 17.00.

Monia matkustajia ja mahdollisia myöhästymisiä muilla lennoilla

Mielenkiintoista on, että lennolle Helsingistä Phukettiin mahtuu 200–300 matkustajaa, ja suurin osa heistä on pakettimatkalaisia, mutta mukana on myös pelkkien lentolippujen ostaneita asiakkaita.

TUI:n mukaan myöhästyminen ei aiheuta suuria haittoja suomalaisille matkailijoille Thaimaassa. On syytä kuitenkin huomata, että tänään useat lennot Helsinki-Vantaalta saapuvina ja sieltä lähtevinä ovat myöhässä huonon sään vuoksi. Finnair on jo varoittanut, että sääolosuhteet voivat jatkossa aiheuttaa myöhästymisiä ja peruuntumisia. Matkustajat ovat yhä hämmentyneitä, ja tämä on herättänyt keskustelua lentomatkustamisen haasteista.