Hämmästyttävä Hinnoittelufaktori: Kieli!

Helsingin Sanomat on uutisoinut hätkähdyttävästä löydöksestä: risteilyn hinta voi vaihdella sen mukaan, mitä kieltä käytät laivan verkkosivujen varaussivulla. Muun muassa viikonpäivä ja kellonaika näyttävät myös vaikuttavan hintaan.

Vertailimme eri laivayhtiöiden hintoja niiden eri kielisiltä sivustoilta, ja yllätys oli suuri – väite pitää paikkansa! Risteilyn voi todella saada edullisemmin riippuen kieliversiosta, jota käytät. Miten tämä on mahdollista?

Laivayhtiöiden Vastaus: Miksi Eri Hintatasot?

Otimme yhteyttä Tallink Siljan viestintäjohtaja Marika Nöjdiin, joka kertoi meille yrityksen hinnoitteluperiaatteista.

"Meillä ei ole saanut palautetta asiasta. Suomalaisille asiakkaille tarjotaan sivustoa suomeksi ja ruotsiksi, mutta englanninkielinen versio on suunnattu muille markkinoille, kuten Yhdysvalloille tai Japaniin, joissa hinnat voivat poiketa merkittävästi", Nöjd selvensi.

Miksi Hinnat Vaihtelevat?

Erilainen hinnoittelu johtuu kansainvälisestä markkinointistrategiasta. Suuret varaukset, kuten ne, jotka tehdään matkanjärjestäjien kautta, eivät aina löydy laivan suoraan verkkosivuilta, vaan ne ovat osa laajempia kiertueita Euroopassa.

Viking Linen kaupallinen johtaja Minna Tuorila kertoi omasta lähestymistavastaan.

"Suomenkielinen verkkosivusto on räätälöity suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin, kun taas kansainväliset sivut palvelevat globaalisti, englanniksi", Tuorila selventää.

Dynaaminen Hinnoittelu: Tiedätkö, Milloin Varaat?

Hintojen vaihtelu perustuu dynaamiseen hinnoitteluun; mitä enemmän kysyntää, sitä korkeammat hinnat.

"Hintarobottimme seuraa, kuinka paljon liikennettä tietyissä päivissä on. Yleensä alkuviikosta hinnat ovat alhaisemmat, koska lähtöjä on vähemmän. Jos laivalla esiintyy tunnettu artisti tai on loma-aika, hinnat nousevat", Tuorila paljastaa.

Miksi Varata Suomalaisten Sivustolta?

Vaikka kansainvälinen sivusto on suunnattu ulkomaalaisille matkustajille, myös suomalaiset voivat varata sieltä.

"Kansainväliset hinnat eivät vastaa Suomen markkinoita, vaan ne on tehty nimenomaan ulkomaalaisille asiakkaillemme, ja asiakaspalvelu toimii englanniksi", Tuorila lisää.

Muista siis tarkistaa myös kieliversiot ennen varaamista – se voi säästää sinulle ison summan!