Jessi koki sydäntäsärkevän pettymyksen, kun hänen autoliikkeestä ostamansa Audi S5, joka oli näyttänyt olevan laadukas ja sporttinen, jyrihti vain 300 kilometrin jälkeen. Tämä case osoittaa, kuinka tärkeää on tarkistaa käytettyjen autojen kunto ennen ostopäätöstä.

Audi S5:n tiedot

Audi S5, tunnettu tehokkuudestaan ja urheilullisesta linjastaan, oli 14 vuotta vanha ja sen mittarissa oli 204 000 kilometriä, kun kauppa tehtiin viime vuoden elokuussa.

Hinta ja sen sisältö

Hinta 19 999 euroa sisälsi myös 2 300 euron maalaustyön, koska autolla oli useita visuaalisia puutteita. Valitettavasti Jessille ei kerrottu, että maalaustyö oli vain pintapuolista kaunistelua, eikä se korjannut heikkoa teknistä kuntoa.

Auton tekniset ongelmat

Pettymykseksi, Jessi huomasi pian, että auto ei ollut käyttökelpoinen. Ohjaustehostin oli rikki ja auto kärsi jatkuvista moottorihäiriöistä, joten ei ollut yllätys, että se oli pian ajokelvoton.

Oikeudellinen taistelu

Jessi otti yhteyttä myyjään, mutta he eivät olleet valmiita purkamaan kauppaa. Sen sijaan he vaativat, että Jessi maksaisi itse vianetsinnästä ja toimittaisi vikadiagnoosin. Tämä ei oikein sopinut Jessille, joka tiesi kuluttajanoikeuksista paljon, ja hän päätti taistella oikeuksiensa puolesta.

Hän maksoi vianetsintäkustannukset omasta pussistaan, ja murtuneena hän saattoi kuulla kuivasta diagnoosista: autosta löytyi lukuisia vikoja, jotka vaativat yli 4 000 euron korjauksia. Tämä ei ollut vain pelkkää normaalia kulumista, kuten autoliike väitti, vaan merkittäviä teknisiä ongelmia.

Asiantuntijan palkkaaminen

Jossain vaiheessa Jessi huomasi, että oli aika ottaa asiantuntija mukaan. Hän palkkasi juristin, ja yhdessä he päättivät viedä asian käräjille. Tiedätkö, että useimmat yritykset pelkäävät joutua mustalle listalle, ja tämä motivoisi autoliikkeitä toimimaan kuluttajien elinkeinonsuojelun mukaan.

Lisäongelmat ja käräjäoikeuden päätös

Kun Jessi sai auton maahantuojan korjaamoon, löytyi vielä lisää piilovikoja. Korjaamo arvioi, että koko ongelmien korjaamiseksi tarvitaan yli 15 000 euroa, mikä oli järkyttävää ottaen huomioon Audin alkuperäisen hinnan.

Käräjäoikeudessa Jessin tapaus päättyi pitää paikallaan: autoliike suostui lopulta kaupan purkuun 19 000 eurolla, mutta kaikki kulut jäivät edelleen Jessin maksettavaksi. Hän maksoi juristilleen yli 10 500 euroa, ja vaikka vakuutusyhtiö kattoi osan kuluista, hän jäi silti tappiolle - lähes 4 500 euroa.

Oppimatkoja ja kuluttajanoikeudet

Oli aika tehdä päätökset ja oppia tuntemaan omat oikeutensa, vaikka se tarkoitti vuoden mittaista taistelua. "Tämä oli yksi matkasta, josta opin paljon autojen ostamisesta, kuluttajanoikeudesta ja siitä, kuinka tärkeää on olla tarkka mitkä valtuudet ja oikeudet ostajalla on", Jessi summaa. Onko sinulla samanlaisia kokemuksia auto-ostoista? Jaa Compass-setin tiedot!