Mystinen viesti hotellilta ärsytti Jukkaa

Eteläsuomalainen Jukka, jonka nimi on muutettu, valmistautui innokkaasti lomamatkalle Skotlantiin. Useiden hotellivarauksien jälkeen yksi niistä alkoi muutoinkin lähestyä häntä yllättävin viestein syyskuun alussa.

Huijausviestit näyttivät aidolta

Sähköposti saapui Booking.comin kautta ja viestinvaihto vaikutti alkuun täysin aidolta. Kuitenkin viesteissä kerrottiin, että maksukortin tiedoissa oli ongelmia, ja varauksen vahvistamiseksi Jukkaa pyydettiin klikkaamaan linkkiä 24 tunnin sisällä.

Älä klikkaa – se on huijaus!

Vasta useiden huolestuttavien viestien jälkeen Jukka sai hotellilta ohjeen olla syöttämättä korttitietojaan epäilyttävien linkkien kautta. Hän oli jo ehtinyt noudattaa tätä vaarallista neuvontaa ja syöttänyt tietojaan verkkosivulle, joka näytti varauksen yksityiskohdat.

Epäonnistunut maksuyritys ja mahdollinen tietojen vuoto

Jukan maksuyritysten jälkeen ilmestyi virheilmoituksia, jotka saattoivat olla huijareiden keino saada hänet yrittämään muita maksukorttejaan. Vaikka Jukka luovutti yhden luottokorttinsa tiedot, luvattomia veloituksia ei kuitenkaan tapahtunut.

Onko raha mennyt rikollisille?

Vaikka pankki löysi jäljet maksutapahtumasta, se keskeytyi tuntemattomasta syystä, joten Jukka ei kärsinyt taloudellisia vahinkoja. Kuitenkin 50 prosentin maksu toisesta majoituksesta herättää hänessä kysymyksiä – onko raha mennyt hotellille vai rikollisille?

Rajuilta viesteiltä suojautuminen on elintärkeää

Hyökkääjä oli näemmä pyrkinyt kiertämään suodatusta käyttäen unicode-homoglyfejä, jotka voivat hämätä lukijaa. Booking.comin nimissä on ollut vastaavia huijauksia aikaisemminkin, ja tapauksia on tutkittu huolellisesti.

Viranomaiset varoittavat huijauksista

Kyberturvallisuuskeskus on antanut varoituksia, että rikolliset ovat mahdollisesti murtautuneet hotellien hallintatileille Booking.comissa, jolloin he voivat lähettää viestejä aitojen kanavien kautta.

Jukka vaatii vastuuta Booking.comilta

Jukka pohtii, esittääkö hän asiasta kysymyksiä majapaikalleen matkansa aikana. Hän uskoo, että Booking.com on vastuussa tällaisista vaarallisista tilanteista ja toivoo, ettei muita uhreja syyllistettäisi huijauksen vuoksi.