Jääkiekkoseura on saanut osakseen ankaraa kritiikkiä markkinointimokastaan, jossa se käytti TikTokin suosituinta meemiä. Tämä temppu on aikaisemmin onnistuneesti käytössä Hockeyallsvenskanilla, mutta tällä kertaa reaktiot ovat olleet täysin erilaisia. Monet sosiaalisen median käyttäjät ovat kyseenalaistaneet, miksi seuran viestintätiimi valitsi käyttää niin poliittisesti latautunutta kuvastoa.

''Toiset ovat tottuneet, että meemejä käytetään hauskasti ja luovasti, mutta joskus se voi johtaa ongelmiin'', sanoi viestintäpäällikkö Elofsson. Hän lisäsi, että virheiden tekeminen on osa luovaa prosessia, mutta tässä tapauksessa ulkopuolinen reaktio oli yllättävää.

Sosiaalisen median asiantuntijat varoittavat, että yritysten tulisi olla erityisen varovaisia, kun otetaan esiin politiikkaa ja tunnettuja henkilöitä, kuten entistä Yhdysvaltain presidenttiä Donald Trumpia. ''Tämä on enemmän kuin pelkkä meemivaihto. Se voi vaikuttaa brändin imagoon ja asiakassuhteisiin'', kommentoi yksi asiantuntija.

Asiantuntijat neuvovat seuroja miettimään tarkasti, mitä viestejä ja kuvia ne jakavat, ja ottamaan huomioon myös fanien ja yleisön tunnetilat. Tässä tapauksessa jääkiekkoseura on menettänyt luottamusta osalta kannattajistaan, ja se voi maksaa heille pitkällä aikavälillä.