Televisiosta tunnettu Ismo Jokinen on käynyt läpi autonsa kanssa kammottavan odyssey, joka sai alkunsa hänen ostaessaan vuoden 2008 Volvo XC70:n eteläpohjalaisesta autoliikkeestä. Auto, jota hän ei ollut nähnyt ennen ostopäätöksen tekoa, maksoi 7 800 euroa. Valitettavasti, tämä ei ollut käänne onnea kohti, vaan alkusoitto ongelmille.

Jokinen ja hänen uusi autonsa vietettiin melkein puoli vuotta korjaamolla, kunnes asiat muuttuivat jouluna, jolloin kerroimme hänen odottamattomasta ja turhauttavasta tilanteestaan. ”Olen ajanut autollani käytännössä vain korjaamolle”, Jokinen huokaisi tuolloin.

Alun perin ongelmana oli auton ohjelmistoja sisältävä boksi, joka lähetettiin huollettavaksi Jyväskylään. Valitettavasti se ei tuonut helpotusta, ja vika jatkui edelleen. Kuitenkin todella yllättävä paljastus tuli myöhemmin, kun vika saatiin lopulta selville: autoon oli asennettu väärä vaihteisto.

Jokisen saamien tietojen mukaan autoon oli todennäköisesti vaihdettu käytetty vaihteisto, ja se oli ollut huonompi kuin alkuperäinen. Jopa vaihteiston tiedot sisältävä kilpi oli irrotettu, ja jäljistä päätellen se oli tehty hätäisesti. Tämä oli ensimmäinen kerta, kun merkkihuolto kohtasi tällaisen uutuuden.

Lisäksi, autoa myynyt autoliike kertoi tulleensa huijatuksi myyntitilanteessa. Koekierroksella ajanut henkilö ei ollut huomannut ongelmaa, koska koeajo oli rajoittunut vain matalille nopeuksille. Saidin mukaan, vika paljastui vasta suuremmilla nopeuksilla, jolloin auto kulki epätasaisesti ja tuntui ”jyskyttävän”.

Nyt Jokisen haasteena oli se, että korjauskustannukset uhkasivat nousta suuremmiksi kuin auton arvo. Vaihteiston hinta yksinään olisi ollut 7 500 euroa, mikä oli lähellä alkuperäistä ostohintaa. Tähän lisäksi kerääntyi tuntitolkulla vianetsintäkuluja ja muita korjauksia.

Kuluttajansuojalain mukaan vastuullisuus korjauskustannuksista kuului autoliikkeelle, mutta heidän reaktionsa oli yllättynyt. Auto oli tuottanut vaikeuksia liikeyritykselle, ja he olivat kuitenkin ottaneet vastuun tilanteesta.

Jokisen tilanne sai uuden käänteen, kun autoliike päätti ostaa Volvon takaisin samaan hintaan, jolla hän oli sen ostanut. Kauppaprosessi saattoi olla täynnä mutkia, mutta Jokinen päätti vaihtaa automerkkiä, ei vain löytääkseen toimivan ajoneuvon, vaan myös ikään kuin löytääkseen rauhan tässä kaikessa. ”Katselin tätä itselleni helpoimmaksi tavaksi saada uusi ajopeli alle”, hän totesi.

Tällä kertaa koeajot jäivät väliin, mutta Jokinen luotti autoliikkeen lupauksiin ajoneuvon kunnosta. ”Heidän mukaansa he olivat suorittaneet useita koeajoja, myös maantiellä”, hän kertoi.

Jokinen sai nyt käyttöönsä uuden auton, mutta hän ei ole täysin tyytyväinen maksamaansa hintaan. Hän korosti, ettei kuudessa kuukaudessa kokemansa vaivoja ja kuluja otettu huomioon. ”Olin joutunut turvautumaan vuokra-autoon useaan otteeseen”, hän selitti.

Vaikka tilanne on rauhoittunut ja Jokisella on käytössään toimiva auto, hän tuntee yhä huolta tulevista korjauskuluista. ”Nyt on jännittävää nähdä, keskustellaanko myöhemmin vian tutkimiseen ja korjauksiin liittyvistä kuluista. Lasku heille tulee olemaan kuulemma huomattava”, Jokinen totesi huolissaan.