Liiketoiminta

Empatian Aikakausi: Tekoäly Tuo Tunteet Mukanaan

2025-08-30

Kirjailija: Emilia

Tulevaisuuden Viestit ovat Tunteellisia

Älä ihmettele, jos saat pian minulta tai muilta läheisiltäsi herkästi lämpimiä ja tsemppaavia viestejä WhatsAppissa. Vaikka elämä tuntuu yhä samalta kuin ennen, käytössäni on uudentyyppinen tunneavustin, joka muuttaa viestini luonteen täysin.

Mikä Tämä Tunteavustin On?

Tämä avustaja, nimeltään Writing Help, on teknologiajätti Metan tuote, joka esiteltiin äskettäin. Tekoäly yhdistää viestisi ammatilliseen, hauskaan tai kannustavaan sävyyn, mikä tekee keskustelusta entistä rikkaita ja mielekkäämpää.

Vaikutuksia Sosiaaliselle Vuorovaikutukselle

WhatsApp ei ole ainoa sovellus, joka hyödyntää tekoälyä; myös Apple tarjoaa samankaltaisia työkaluja. Tämä trendi ei rajoitu vain viestintään, vaan vaikuttaa myös asiakaspalveluun ja jopa deittisovelluksiin, missä tekoäly auttaa käyttäjiä parantamaan keskusteluja.

Tekoälyn Kehitys Liike-elämässä

Esimerkiksi japanilainen Softbank kehittää teknologiaa, joka auttaa asiakaspalvelijoita käsittelemään vaikeita puheluita suodattamalla negatiivisia tunteita. Tämä tarkoittaa, että asiakaspalvelun laatua voidaan parantaa ja samalla vähentää työntekijöiden stressiä.

Empatia ja Tekoälyn Haasteet