Cada año, el fraude con tarjetas de crédito se convierte en un dolor de cabeza tanto para consumidores como para instituciones financieras. A pesar de que la mayoría de estos fraudes ocurren en compras online, sorprendentemente, alrededor del 20% de los casos se dan en establecimientos físicos. Por eso, es vital adoptar medidas de seguridad que te ayuden a prevenir estos problemas.

Precauciones al pagar en establecimientos físicos

Cuando uses tu tarjeta de crédito en tiendas físicas, es fundamental estar alerta para evitar posibles intentos de clonación o cobros indebidos. Aquí te damos algunos consejos esenciales:

- **No pierdas de vista tu tarjeta:** Mantén la tarjeta bajo control en todo momento; clonar una tarjeta puede llevar solo unos segundos.

- **Verifica el importe en el TPV:** Antes de confirmar el pago, asegúrate de que el precio que aparece en el terminal es el correcto.

- **Solicita un recibo de la transacción:** Este recibo puede ser crucial si surge algún problema en el futuro.

Si usas tu móvil como medio de pago, contarás con niveles de seguridad superiores. Las características tecnológicas de estos dispositivos, como patrones, claves PIN y sistemas biométricos (como reconocimiento facial o huella dactilar), añaden una capa de protección. Sin embargo, no debes confiarte:

- **Bloquea el método de pago tras un robo:** Si te roban el móvil, llama inmediatamente a tu banco para desactivar la funcionalidad de pagos.

- **Elimina tarjetas al ceder el dispositivo:** Cuando prestas tu teléfono, por ejemplo durante una reparación, asegúrate de borrar la información de pago.

- **Protege el acceso al dispositivo:** Usa contraseñas complejas o métodos biométricos para asegurar tu móvil.

Seguridad en compras online

Internet es un terreno fértil para el fraude con tarjetas de crédito debido a la gran cantidad de datos sensibles que manejamos. Para minimizar riesgos, sigue estos pasos:

- **Compra en sitios seguros:** Verifica que la página tenga un protocolo de seguridad (busca "https" y un candado en la barra de direcciones). Desconfía de sitios sospechosos o que imiten a los legítimos.

- **Activa la pasarela de pago segura:** Este mecanismo, ofrecido por los bancos, requiere una confirmación adicional, como un código enviado por SMS.

- **Considera usar tarjetas virtuales:** Estas tarjetas de saldo limitado están diseñadas específicamente para compras online, lo que puede reducir el riesgo de exposición de tu tarjeta principal.

La rapidez es clave en caso de fraude. Según la normativa, el banco solo debe reembolsar los gastos superiores a 50 euros antes de que avises sobre la pérdida. Sin embargo, una vez que informes sobre la cancelación de la tarjeta, el banco debe asumir la totalidad de los gastos no autorizados.

Si detectas movimientos sospechosos en tu cuenta, informa de inmediato a tu banco, solicita la cancelación de la tarjeta y, si es necesario, denuncia el incidente ante las autoridades. ¡No pongas en riesgo tu dinero! Actúa rápido y permanece alerta.