Si eres usuario de Movistar Plus+, seguramente has disfrutado de sus servicios en múltiples dispositivos. Sin embargo, hay un sistema operativo que ha estado causando problemas a muchos usuarios: Android TV. Pero no te preocupes, porque los dos inconvenientes más frecuentes tienen soluciones sencillas que pueden resolver tus frustraciones.

La plataforma de Movistar Plus+ generalmente funciona de maravilla, pero algunos usuarios de Android TV han reportado dos errores específicos. A continuación, te explicamos cómo solucionarlos rápidamente, para que puedas seguir disfrutando de tus series y películas sin interrupciones.

Error: "Servicio temporalmente no disponible"

Este mensaje puede aparecer en el momento más inoportuno, cuando intentas ver alguna película o serie. Lo primero que debes hacer es asegurarte de que no hay una caída en el servicio de Movistar y que tu conexión a internet está estable. Si todo parece en orden, aquí te dejamos algunos pasos que puedes seguir:

1. **Reinicia la aplicación y el dispositivo**: Ve a ajustes en la app de Android TV, selecciona 'Forzar detención' y luego vuelve a abrir la app. Si el problema persiste, reinicia tu dispositivo desde los ajustes del sistema.

2. **Reinicia tu router**: A veces, el problema puede estar relacionado con la conexión. Apaga tu router durante 30 segundos y luego enciéndelo nuevamente. Una vez que tengas acceso a internet, prueba a abrir la app de Movistar Plus+ de nuevo.

Error: "No ha sido posible reproducir este vídeo"

Si este mensaje aparece en pantalla, una solución rápida es desinstalar la aplicación de Movistar Plus+ y descargar la versión más reciente desde Google Play. Si no puedes acceder, ¡no te desesperes! Hay un método alternativo.

La aplicación no está disponible en Google Play

Este es un problema que muchos usuarios han encontrado al intentar acceder a la app desde la tienda de Google. Si no puedes encontrar la aplicación, tienes la opción de instalar el archivo APK directamente siguiendo estos pasos:

1. **Instala la app "Send file to TV"** en tu dispositivo Android y en tu televisor con Android TV. Ambas están disponibles en la tienda de Google Play.

2. Luego, descarga el archivo APK de Movistar Plus+ desde sitios confiables como APK Mirror en tu teléfono.

3. Abre la app "Send file to TV" en ambos dispositivos.

4. Transfiere el archivo APK desde tu teléfono a tu Android TV.

5. Utiliza una app como APK Mirror Installer para completarla. Busca el archivo APK que has transferido y finalizar la instalación.

Con estas soluciones, puedes asegurarte de que tu experiencia con Movistar Plus+ en Android TV sea mucho más fluida y disfrutes de todo el contenido que ofrece sin inconvenientes. ¡No dejes que esos errores te detengan! Disfruta de tus series y películas favoritas, ¡y comparte esta información con otros usuarios de Movistar Plus+!