A finales de julio, Intel admitió un problema que muchos usuarios habían estado enfrentando en sus computadores personales: en ciertas condiciones, los procesadores Core de 13ª y 14ª generación experimentan bloqueos y una notable inestabilidad. Este inconveniente es resultado de un defecto en el microcódigo de estos chips, que puede llevar a que la CPU demande niveles de voltaje superiores al límite recomendado. Cuando esto sucede, el procesador deja de funcionar correctamente, causando errores y fallas en el sistema.

Desde que se identificó este problema, Intel ha publicado numerosos artículos en su página web para informar sobre su origen y los modelos de procesadores afectados. Curiosamente, los sistemas en chip (SoC) de las familias Core para laptops, así como sus sucesores, no presentan este error. Sin embargo, la mayoría de los chips diseñados para equipos de sobremesa sí han tenido contratiempos. La buena noticia es que los ingenieros de Intel han podido esclarecer los escenarios específicos donde se producen estos problemas y están trabajando activamente en soluciones.

¿Cuáles son los cuatro escenarios problemáticos?

Intel ha identificado que los bloqueos y problemas de inestabilidad en los ordenadores de sobremesa con procesadores de las familias Core de 13ª y 14ª generación se producen en cuatro condiciones diferentes:

1. **Ajustes de potencia excesivos**: Este problema ocurre cuando los ajustes de potencia de la placa base sobrepasan los niveles recomendados. La solución consiste en restaurar los ajustes de potencia predeterminados desde la BIOS.

2. **Frecuencia de reloj elevada**: Los procesadores Intel Core i9 de ambas generaciones pueden mantener frecuencias de reloj demasiado altas incluso bajo temperaturas elevadas. Intel ya ha corregido esta situación en la actualización de microcódigo 0x125 lanzada en junio.

3. **Voltajes elevados prolongados**: Cuando el microcódigo SVID solicita voltajes muy altos por períodos prolongados, el equipo exhibe inestabilidad. Este problema fue solucionado en la actualización de microcódigo 0x129 publicada en agosto.

4. **Voltajes altos durante la inactividad**: El último escenario ocurre cuando tanto el microcódigo como la BIOS generan solicitudes de voltajes elevados en estado de inactividad o bajo carga ligera. Esta situación se resolverá con la próxima actualización de microcódigo 0x12B, que también incluirá todas las correcciones anteriores y no afectará negativamente el rendimiento del PC. Intel está colaborando con los fabricantes de placas base para distribuir esta actualización en las próximas semanas.

Recomendaciones para los usuarios

Los usuarios que se encuentren entre los afectados deberían contactar a sus fabricantes de placas base para verificar si ya está disponible la actualización de BIOS que incorpore el microcódigo 0x12B. Actualizar este componente puede ser crucial para mejorar la estabilidad y funcionalidad de sus sistemas. ¡No dejes que los problemas técnicos frenen tu productividad! Mantente informado y resuelve los inconvenientes a tiempo.

**¡Mantente alerta y optimiza tu PC!** Más información sobre estas actualizaciones y su impacto en el rendimiento de tus dispositivos está disponible en el sitio web de Intel.