La Unidad de Control de Altas de Urgencias del Servicio de Urgencias del Hospital Clínico Universitario de Valencia ha estado supervisando anualmente la seguridad de más de 5.000 pacientes desde su creación hace dos años. Este innovador programa busca no solo mejorar la seguridad del paciente tras su alta, sino también garantizar una recuperación óptima y prevenir complicaciones posteriores.

El seguimiento es exhaustivo: los profesionales revisan los resultados de las pruebas solicitadas, supervisan el tratamiento prescrito y controlan el destino del paciente al momento del alta. Esto permite asegurar que los pacientes no solo salgan del hospital, sino que también continúen con una evolución favorable en su salud. Así, la calidad asistencial del servicio se ve notablemente mejorada.

El equipo está compuesto por médicos adjuntos del propio Servicio de Urgencias, quienes gestionan esta labor además de su trabajo habitual. Actualmente, forman parte de esta unidad la doctora Vanessa Barrado, la doctora Marisol Fito, el doctor Rafael Verdú y la doctora Maite Sánchez, quien también es la jefa de sección de Urgencias y coordinadora de la Unidad.

Un aspecto destacado por la doctora Sánchez es la integración de procesos de calidad que, hasta ahora, se llevaban a cabo de manera independiente. Entre ellos se encuentra el Programa de Detección Precoz de VIH 'Deja tu huella', que permite identificar a los pacientes en riesgo y ofrecerles el apoyo necesario. Además, han mejorado la percepción de calidad del servicio según los pacientes y han potenciado la coordinación con otras unidades y especialidades, como la Unidad de Hospitalización Domiciliaria y Atención Primaria.

La doctora Sánchez hace especial hincapié en la importancia de esta unidad para la detección precoz de VIH, hepatitis C y otras enfermedades de transmisión sexual. "Revisamos todas las serologías solicitadas desde Urgencias, y contactamos a aquellos pacientes con resultados positivos para VIH y/o VHC para informarles y facilitar su derivación a la Unidad de Enfermedades Infecciosas”, comenta. Este seguimiento es crucial, ya que muchos de estos pacientes suelen evitar consultar en otros niveles del sistema sanitario.

Además, contactan con todos los pacientes atendidos por infecciones de transmisión sexual en Urgencias para notificarles y remitirlos adecuadamente a la Unidad de Enfermedades Infecciosas o a Atención Primaria. Este enfoque proactivo no solo salvaguarda la salud del paciente individual, sino que también contribuye a la salud pública al reducir la propagación de infecciones. ¡Un modelo a seguir para otros hospitales!