La multinacional alemana Delivery Hero, dueña de la popular plataforma de reparto Glovo, ha encendido alarmas sobre la viabilidad de su negocio en España. La causa: costos desorbitados por multas que ya alcanzan los 450 millones de euros, impuestas debido a la controversia sobre los riders, quienes han sido considerados falsos autónomos.

Un reciente informe semestral de Delivery Hero revela que la situación es crítica. La empresa advierte que si las multas continúan acumulándose, Glovo España podría verse incapacitada para operar sin un apoyo financiero significativo por parte de la multinacional.

450 millones que podrían duplicarse

La Seguridad Social ha exigido a Glovo el pago de 450 millones de euros por clasificar erróneamente a sus repartidores. A pesar de que la 'Ley Rider' de 2021 buscó acabar con el abuso laboral en el sector, Glovo ha enfrentado sanciones tanto antes como después de su implementación.

Pero esto no es todo: si las investigaciones judiciales resultan en una reclasificación completa de los repartidores como empleados, la cifra podría dispararse a entre 520 y 860 millones de euros. ¡Un golpe devastador para las finanzas de Glovo!

Un futuro incierto bajo escrutinio

A pesar de las dificultades, Glovo ha seguido utilizando mensajeros autónomos con algunas modificaciones en su modelo de negocio, lo que ha alargado las investigaciones de la Inspección de Trabajo durante varios años. Este prolongado escrutinio ha llevado al fundador de la compañía, Oscar Pierre, a enfrentar un proceso penal por presuntas violaciones de derechos laborales.

En medio de este tormento legal, Glovo haudado un cambio en su modelo laboral desde el 1 de julio, aunque Delivery Hero mantiene una postura firme: no reconocerá las reclasificaciones de sus mensajeros y seguirá defendiendo su condición de autónomos.

Desafíos en el horizonte

La situación legal de los trabajadores en plataformas está lejos de ser clara, y Delivery Hero lo reconoce. La empresa menciona las tensiones con la competencia, como el caso de Just Eat, que ha acusado a Glovo de competencia desleal, amplificando los retos que enfrenta.

A pesar de la crisis, Delivery Hero reportó ingresos de 7.185 millones de euros en el primer semestre de 2025, un aumento significativo. Sin embargo, la compañía ha ajustado sus previsiones de ingresos a la baja, proyectando un resultado bruto de explotación (EBITDA) entre 900 y 940 millones de euros, menos de lo que se esperaba.