La Policía Nacional de España ha lanzado una urgente alerta a través de sus redes sociales, advirtiendo a la población, especialmente a los mayores, sobre una alarmante ola de estafas en torno al conocido botón rojo de teleasistencia. Estos estafadores se hacen pasar por supuestos trabajadores del servicio de teleasistencia del 112, ofreciendo este dispositivo de emergencia bajo la promesa de asistencia inmediata en caso de caídas o emergencias similares.

Los delincuentes, aprovechando la confianza y vulnerabilidad de las personas mayores, se presentan con un semblante profesional y tratan de convencer a sus víctimas de que necesitan este botón de emergencia en sus hogares, el cual requiere de una suscripción mensual. Para formalizar lo que parece un contrato legítimo, les piden información personal y bancaria.

Es importante recalcar que los servicios de teleasistencia auténticos, como los que gestiona el 112, son públicos y gratis, y nunca solicitan información bancaria por teléfono. El 112 es un número de ayuda que recibe llamadas, pero no realiza llamadas para ofrecer servicios en casa.

Consejos para evitar caer en la trampa

La Policía Nacional ha destacado varias recomendaciones vitales:

- Desconfía de cualquier llamada que pida datos personales o financieros.

- Si recibes una llamada sospechosa, cuelga inmediatamente y, si tienes dudas, contacta al número oficial del servicio de teleasistencia o al 112.

- No compartas detalles sensibles como números de cuenta, contraseñas o PINs por teléfono bajo ninguna circunstancia.

- Si has proporcionado información personal, contacta inmediatamente a tu banco para bloquear posibles transacciones fraudulentas y, luego, dirígete a la comisaría más cercana para presentar una denuncia.

El aislamiento social: un terreno fértil para las estafas

Estadísticas recientes indican que un 35,1 % de las mujeres mayores de 75 años y un 14,7 % de los hombres de la misma edad viven solos en España. Esta realidad de aislamiento social es aprovechada por los estafadores, que ven en la soledad una oportunidad ideal para ejecutar fraudes como el del botón rojo, que explota los temores de las personas mayores a no tener ayuda en momentos críticos.

El rol crucial de familiares y cuidadores

La Policía Nacional también subraya la necesidad de que familiares y cuidadores estén atentos a este tipo de engaños, sobre todo con aquellas personas mayores que viven solas. Mantener una comunicación abierta entre familiares puede ser clave para detectar estafas a tiempo y proteger a nuestros seres queridos de posible fraude.

¿Qué es el botón rojo de teleasistencia?

El botón rojo de teleasistencia es un dispositivo que permite a las personas mayores o con discapacidad solicitar ayuda de manera rápida y sencilla. Al presionar el botón, se activa una alarma que alerta a los servicios de emergencia o a los familiares designados para que acudan en su auxilio. Este servicio, que deben ofrecer entidades públicas como el 112, tiene el objetivo de proporcionar seguridad y tranquilidad a las personas vulnerables, especialmente aquellas que viven solas.