Las ciberestafas se han convertido en una de las mayores preocupaciones de la población mundial. Según una reciente encuesta titulada 'Ciberseguridad y hábitos de uso de canales digitales', realizada por CECA en colaboración con Sigma Dos, un sorprendente 85,9% de los encuestados sitúa la gravedad de esta amenaza en un nivel superior a 7 sobre 10, con un promedio de 8,3. Sin duda, los usuarios son muy conscientes de los riesgos que conlleva la gestión de sus finanzas en línea. Pero, ¿qué opinan sobre la gestión de ciberseguridad de sus bancos? Aquí te lo contamos.

Bancos y ciberseguridad: Un tema crítico

La protección de los datos bancarios es de suma importancia en la era digital. Las entidades bancarias están muy alerta y trabajan arduamente para mantener informados a sus clientes sobre posibles fraudes. Esto incluye alertas constantes sobre las tácticas de los ciberdelincuentes y recordatorios de las medidas de seguridad a su disposición. Sin embargo, a pesar de que el 85% de los encuestados reconoce recibir estas notificaciones, solo un 54% les presta la debida atención.

La percepción de la gestión bancaria en ciberseguridad

Un análisis detallado de los datos revela que el 78% de los participantes en la encuesta siente que su banco realmente se preocupa por su seguridad. Asimismo, el 75% de ellos se muestra satisfecho con las medidas de ciberseguridad implementadas por las instituciones financieras. Es más, quienes han sido víctimas de ciberfraudes han valorado positivamente la atención recibida por sus bancos, lo que reafirma que los usuarios consideran a los bancos como las entidades mejor preparadas para hacer frente a este crucial problema.

El peligro del desconocimiento: ¿Qué debes saber?

A pesar de la labor de información que llevan a cabo los bancos, un alarmante 20% de los encuestados cree erróneamente que su entidad puede contactarlos a través de correos o llamadas sospechosas para solicitarles claves y contraseñas. Este desconocimiento representa un grave riesgo, dado que los estafadores suelen emplear esos métodos. La encuesta reveló que el 73% de los participantes han recibido comunicaciones sospechosas por email, SMS o WhatsApp, y un 42% dijo haber sido víctima de llamadas fraudulentas.

Nadie está a salvo de las ciberestafas

Aunque se considera que las personas mayores son el grupo más vulnerable a estas estafas por su falta de familiaridad con las tecnologías, las estadísticas demuestran que el problema afecta a todas las edades. De hecho, el 28% de jóvenes entre 18 y 29 años creen erróneamente que su banco puede contactarlos por canales no oficiales para solicitar sus datos personales. Además, este grupo es el que menos atención presta a las notificaciones de seguridad enviadas por las entidades bancarias (33%), en comparación con el 67% de las personas mayores de 65 años que se mantienen alerta.

Consejos para evitar caer en la trampa

Para no ser víctima de ciberestafas, es fundamental que todos, independientemente de su edad, se mantengan informados y sigan algunos consejos básicos: evita proporcionar información personal a través de canales o contactos no oficiales, haz uso de contraseñas seguras, y sobre todo, nunca respondas a correos o llamadas sospechosas. Mantente alerta y protege tu dinero con responsabilidad.