¡Un Nuevo Sistema en Supermercados Líder!

Desde hace algunas semanas, los supermercados Líder y Express de Líder han implementado un curioso y polémico sistema a la hora de realizar compras. Ahora, los clientes deben escanear sus boletas antes de abandonar las cajas de autoservicio!

¿Qué está sucediendo?

De acuerdo con un informe del medio Chócale, Walmart Chile se ha sumergido en esta innovadora práctica, donde pequeños carteles instan a los compradores con la frase: “Para salir escanea tu boleta.” Este cambio ya está en marcha en varias localidades, incluyendo zonas como Puente Alto y Las Condes.

Consulta al Sernac: ¿Es Legal?

Ante esta nueva medida, el medio nacional no dudó en consultar al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) sobre la legalidad de exigir a los clientes que escaneen sus boletas. La respuesta fue clara: “Las empresas tienen la facultad de adoptar medidas de seguridad para prevenir delitos o pérdidas, especialmente en el contexto actual.”

¿Preocupación Justificada?

El Sernac también expresó su comprensión ante la inquietud de muchos consumidores. Si bien valoraron las iniciativas que promueven un consumo seguro, enfatizaron que estas deben aplicarse de manera justa, sin afectar el trato digno hacia los clientes.

“Las medidas de control deben aplicarse con respeto y proporcionalidad”, concluyó el Sernac, recordando que los consumidores también juegan un papel esencial en fomentar un entorno de compra seguro y responsable.

Implicaciones para el Consumidor

Este ajuste en la normativa puede generar diversas reacciones entre la clientela. Algunos podrían verlo como un paso positivo para la seguridad, mientras que otros podrían sentir que su experiencia de compra se ve limitadas. ¿Tú qué opinas? ¡La polémica está servida!