Los hospitales de Quirónsalud, que están dentro de la red sanitaria pública de la Comunidad de Madrid (Sermas), han brillado en la X edición del Premio New Medical Economics 2024, llevando a casa el galardón a la 'Mejor Iniciativa de Transformación Asistencial'. Este reconocimiento fue entregado en un evento presidido por Almudena Quintana, directora general asistencial de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.

El doctor Javier Arcos, gerente de la Fundación Jiménez Díaz, y Marta del Olmo, gerente territorial de los hospitales Rey Juan Carlos, Infanta Elena y General de Villalba, recibieron el premio de manos de José María Martínez, presidente de 'New Medical Economics'. Ellos destacaron que el galardón es un reflejo del esfuerzo en la transformación digital que han implementado, impactando en los tres momentos clave de la atención sanitaria: antes, durante y después del proceso asistencial.

"El éxito de este premio es gracias a una estrategia común que han fusionado estos cuatro hospitales, permitiendo a los profesionales de diversos departamentos liderar una transformación basada en la innovación y la digitalización", afirmaron el doctor Arcos y del Olmo.

Además, en un contexto donde el envejecimiento poblacional y la cronicidad de enfermedades son cada vez más comunes, este modelo asistencial busca adaptarse a las demandas cambiantes de los pacientes. En particular, se menciona la creciente escasez de personal sanitario como un desafío crítico que los hospitales están abordando. La respuesta se basa en crear un sistema más eficaz y sostenible que priorice la experiencia del paciente y optimice la carga de trabajo del personal.

La labor de Quirónsalud ha sido ejemplar en este sentido, implementando nuevos modelos organizativos que han demostrado ser beneficiosos en términos de prevención, promoción de la salud y mejora de la experiencia del paciente. Según el doctor Arcos, estos enfoques no solo logran mejores resultados en la atención sanitaria, sino que también permiten un uso más responsable de los recursos.

Asimismo, los hospitales han adoptado una estrategia de aprovechar datos clínicos para optimizar sus procesos, además de proporcionar formación en salud digital, lo que les otorga una ventaja competitiva. Al transformarse de un modelo reactivo a uno proactivo, se están acercando a la coordinación entre diferentes niveles de atención, ofreciendo así diagnósticos y tratamientos más accesibles.

En la fase de atención médica, se ha avanzado de la Medicina de actos hacia una Medicina de procesos, aprovechando herramientas digitales y modelos de atención innovadores. Finalmente, el seguimiento posterior a la atención se enfoca en medir el valor real de las actividades asistenciales, lo que resulta crucial para los pacientes, ya que añade métricas de valor real a la atención recibida.

Del Olmo destaca que el liderazgo de los clínicos en la creación de estos programas es fundamental; así como la integración de herramientas digitales, que facilitan un nuevo modelo asistencial capaz de enfrentar los desafíos actuales del sistema sanitario. Esto asegura una atención más anticipada, planificación más eficiente, mejora de la seguridad clínica y, en general, una mayor sostenibilidad del sistema.

Finalmente, este innovador modelo de gestión no solo mejora la eficiencia en la atención, sino que también permite a los pacientes recibir una atención personalizada, superando las barreras físicas de los hospitales, lo que se traduce en experiencias y resultados en salud significativamente mejorados. ¡Sin duda, estamos ante una nueva era en la atención sanitaria!