La llegada de Andrés Trautmann como nuevo CEO y country head de Banco Santander Chile trae un aire de transformación a la entidad. Solo dos meses después de reemplazar a Román Blanco, sus decisiones ya están generando un impacto significativo.

Desmantelando el viejo esquema: cambios en la cúpula

Recientemente, Trautmann ha llevado a cabo un ajuste radical al equipo directivo de la banca comercial, una de las áreas más relevantes del banco. Entre las despedidas más notables se encuentra Luis Araya, gerente de la banca de empresas e instituciones, quien tras 28 años de servicio, dejará su puesto a finales de septiembre. También, Claudia Heimpell, gerente de clientes, experiencia y calidad, se ha retirado, y su renuncia fue anunciada de manera oficial.

Adicionalmente, Marcelo Román, gerente de empresas con más de 11 años en la institución, y Cristian Fuerte, gerente zonal con 22 años de trayectoria, también están fuera del banco. A la lista se suman María Soledad Tagle, gerente de riesgos, y Rodrigo Alliende, gerente territorial de empresas.

Una reestructuración con visión global

Banco Santander ha confirmando estos cambios, indicando que son parte de un proceso de transformación global. La entidad busca ajustar sus estructuras para alinearse con el propósito de convertirse en la mejor plataforma de servicios financieros en todos los mercados donde opera.

Según la institución, "en grandes empresas, estos ajustes son procesos naturales y necesarios, que buscan adaptarse a nuevos desafíos y tecnologías, así como a las cambiantes necesidades de los clientes".

Fuentes internas revelan que estos movimientos no solo son fruto de la gestión de Trautmann, sino también de decisiones estratégicas que comenzaron con Román Blanco, enfocadas en hacer más eficiente la operación a raíz de la evolución del modelo presencial.

Nuevas caras al mando de la banca

En un comunicado interno, Santander anunció su estrategia de integrar y potenciar capacidades, dividiendo el departamento de retail y comercial. Luis Araya, cuyo rol abarcaba la supervisión de empresas e instituciones, será reemplazado por Nicolás Trajtman para empresas y Harken Jensen para instituciones, quienes ya tienen carrera dentro del banco.

Marco Cauduro, con más de siete años en el banco, asumirá el liderazgo del área de clientes, enfocándose en el sector de pequeñas y medianas empresas (PYME).

¿Quién es Andrés Trautmann?

Trautmann, quien asumió el cargo en julio, cuenta con una amplia experiencia, habiendo ocupado el puesto de vicepresidente ejecutivo en Santander Corporate & Investment Banking. Su trayectoria incluye seis años en Londres y tiempo en Goldman Sachs en Nueva York, lo que le brinda una sólida perspectiva global.

Uno de sus principales desafíos será continuar impulsando el crecimiento en colocaciones, tanto para personas como para empresas, especialmente a través de Getnet, su red de adquirentes que ha estado ganando terreno en el mercado.

En el ámbito de alianzas estratégicas, este año Trautmann cerró un acuerdo importante con Latam, lo que podría potenciar la utilización de tarjetas Santander y mejorar la fidelización de los clientes. Sin duda, su liderazgo representa una nueva era para Banco Santander Chile.