Durante el año 2024, Pensiones Civiles del Estado (PCE) logró un asombroso total de 841 mil 887 consultas médicas. Este notable número es el resultado de una atención médica accesible y de calidad tanto en las consultas de primer nivel como en especialidades, gracias a una plantilla médica bien equipada y a la modernización de servicios que permite a los derechohabientes acceder a ellos de manera digital.

Desglosemos esos números: de las consultas totales, 521 mil 539 fueron de atención primaria, y 320 mil 348 fueron otorgadas por especialistas en las 19 delegaciones del estado. Esto evidencia el compromiso de la institución por garantizar atención médica oportuna y eficaz.

En el ámbito de atención primaria, las cifras son igualmente sorprendentes. Se registraron 251 mil 829 consultas de medicina general, 83 mil 308 de medicina familiar, y 39 mil 721 de odontología. Asimismo, también se brindaron 25 mil 883 consultas pediátricas, 16 mil 818 de psicología, y 10 mil 594 de nutriología, entre otras.

Respecto a las citas con especialistas, se realizaron 33 mil 125 en ortopedia, 22 mil 692 en ginecología, y 20 mil 519 en medicina interna. Es digno de mención que cerca de 10 mil atenciones se dedicaron a áreas críticas como cardiología y neurología, lo que refleja la diversidad y complejidad de requerimientos de salud que atiende PCE.

Para seguir innovando y mejorando la atención a sus derechohabientes, la institución lanzó PCE+ en WhatsApp, una herramienta que permite programar, cancelar y confirmar citas de manera fácil y rápida. Además, los usuarios pueden consultar resultados de laboratorio y descargar documentos importantes como recetas y estudios de imagenología.

Además, la funcionalidad 'TU CUENTAS PARA PCE' ofrece a los derechohabientes un acceso claro a su historial de atención médica. La introducción de una fila virtual también ha optimizado el proceso de agendar citas, aumentando considerablemente la comodidad para los usuarios.

Se alienta a todos los derechohabientes a que visiten los centros de atención en Chihuahua y Juárez, o la delegación que les corresponda, para autenticar sus teléfonos móviles y disfrutar de estos innovadores servicios automatizados.

Es importante destacar que estos esfuerzos reflejan la meta de PCE de proporcionar una atención médica integral y personalizada, considerando tanto las necesidades básicas como los cuidados más especializados de los 94 mil 518 derechohabientes en todo el estado. Con estas iniciativas, Pensiones Civiles del Estado no solo marca un hito en el ámbito de la salud pública, sino que también reafirma su compromiso de seguir sirviendo a la comunidad con la mejor atención posible.