El sistema de salud privado en nuestro país ha funcionado históricamente de manera desagregada. La mayoría de las personas acuden directamente a especialistas sin un marco de atención integral, lo que genera largas esperas y un incremento en los costos. Sin embargo, un nuevo modelo de atención está comenzando a cambiar esta dinámica y promete mejorar la experiencia para todos los pacientes.

La medicina de cabecera surge como una solución efectiva a este problema. Con la colaboración entre Isapre Esencial y Clínica Alemana, así como una alianza entre Santander y UC Christus, se han establecido protocolos que facilitan un enfoque coordinado y preventivo.

Juan Guillermo Plaza, líder del Plan Alemana Integral de Isapre Esencial, enfatiza que es esencial un cambio de paradigma en cómo se prestan y cubren los servicios de salud. Este nuevo modelo se centra en la atención primaria y ambulatoria, priorizando la prevención sobre el tratamiento curativo.

Oliver Haack, subgerente de Proyectos Estratégicos de Seguros de UC Christus, argumenta que la medicina familiar ofrece una solución innovadora a un sistema que, a menudo, es confuso y fraccionado. Explica que mientras el sistema público enfrenta obstáculos como largas listas de espera y escasez de profesionales, el sector privado puede incurrir en gastos altos sin una atención global.

¿Cómo Funciona la Medicina Familiar?

Bajo este nuevo modelo, los pacientes tienen acceso a un médico familiar que actúa como su primer punto de contacto. Este profesional se convierte en el guardián de su salud, manteniendo un historial clínico detallado y derivando al paciente a un especialista cuando es necesario. Esta estructura no solo beneficia al paciente individualmente, sino que busca optimizar el sistema en su conjunto, al disminuir las duplicaciones en exámenes y tratamientos.

Plaza destaca que la primera consulta con el médico familiar es más extensa y profunda, abordando temas desde una perspectiva biopsicosocial. La doctora María José Undurraga, jefa de Salud Integral en Clínica Alemana, agrega que los médicos familiares desempeñan un papel crucial al evaluar la necesidad de la especialidad, ayudando así a filtrar solo aquellos casos que realmente requieren atención especializada.

El Auge de la Medicina Preventiva

Este modelo no solo busca reducir la congestión en el sistema de salud, sino que también promueve la prevención, permitiendo intervenciones en etapas tempranas de las enfermedades. María Francisca Hoffmann, jefa de Productos de la Corredora de Seguros Santander, subraya que esta continuidad en la relación médico-paciente mejora la experiencia de los afiliados y, por ende, la eficiencia del sistema.

Los médicos familiares, además de resolver la mayoría de las consultas durante la primera visita, logran satisfacer aproximadamente el 70% de los motivos de consulta sin necesidad de una derivación. Esto resalta la importancia de un enfoque integral y coordinado en la atención sanitaria.

El Futuro de la Atención Médica

Los beneficios de este nuevo modelo son amplios y prometen transformar la experiencia de atención médica en el sector privado. Con un enfoque en la prevención y un sistema más cohesivo, los pacientes no solo reciben atención de calidad, sino que también experimentan un servicio más eficiente y menos estresante. La medicina familiar está aquí para quedarse y redefine lo que significa cuidar de la salud en el siglo XXI.