A lo largo de nuestra vida, todos nos enfrentamos a situaciones en las que otros comentarios pueden herir nuestros sentimientos. Estas experiencias pueden ocurrir en el trabajo, en el seno familiar o entre amigos e incluso en relaciones amorosas. Saber cómo reaccionar en estos momentos críticos no solo puede evitar conflictos, sino también preservar nuestra paz mental. Por eso, aquí te traemos algunos consejos de expertos que te ayudarán a enfrentar estas situaciones efectivamente.

1. Escucha para entender: el método de Matt Abrahams

Matt Abrahams, profesor de comunicación en la Universidad de Stanford, compartió en una entrevista que una de las claves para manejar un comentario hiriente es intentar entender el punto de vista de la otra persona. Su consejo es iniciar la conversación diciendo: “Ayúdame a entender…”. Por ejemplo, una persona herida podría preguntar: “Ayúdame a entender por qué piensas eso”. Este enfoque promueve el diálogo en lugar de la confrontación.

2. Tómate un respiro: no respondas en el calor del momento

La revista Psychology Today sugiere que, ante comentarios ofensivos, es vital tomarse un tiempo antes de reaccionar. Las respuestas impulsivas pueden complicar aún más la situación. Respira hondo y da un paso atrás para procesar lo ocurrido. Esto no solo ayudará a calmar tus emociones, sino que también te permitirá reflexionar sobre la mejor manera de responder.

3. Ponte en sus zapatos: comprende las motivaciones

Otra estrategia es intentar entender qué motiva a la otra persona a expresarse de esa manera. Muchas veces, los comentarios hirientes no tienen la intención de lastimar. Preguntar a la persona si puede hablar en privado puede crear un espacio seguro para que ambos expresen sus sentimientos sin las tensiones adicionales que traen los grupos.

4. Retírate si es necesario: preserva tu salud mental

Finalmente, la página Psicología y Mente aconseja que si te encuentras en un ambiente hostil donde la comunicación no fluye, la mejor opción puede ser retirarte. No hay nada de malo en priorizar tu bienestar mental. Alejarte de personas que atentan contra tu tranquilidad puede evitar situaciones estresantes y proteger tu salud emocional a largo plazo. Recuerda que tomar distancia de lo que te hiere no es un signo de debilidad, sino de fortaleza.

Un reto que todos enfrentamos

La vida está llena de retos emocionales, y saber cómo manejarlos puede marcar la diferencia. Cada una de estas respuestas sirve para manejar los comentarios hirientes con calma y sabiduría, recordando que no siempre se necesita una respuesta inmediata. Elegir el silencio o tomarse un momento para reflexionar son opciones válidas que pueden fomentar una mejor comunicación y, lo más importante, cuidar de ti mismo.