Microsoft sieht sich seit geraumer Zeit dem Vorwurf ausgesetzt, Nutzern seiner Windows-Betriebssysteme bestimmte Programme aufzwingen zu wollen, oft durch automatische Vorinstallationen. Doch letzte Woche kam es zu einem ungewöhnlichen Vorfall: Im Rahmen eines aktuellen Betriebssystem-Updates wurde auf einigen Systemen die offiziell beworbene App für das KI-Tool Copilot versehentlich deinstalliert.

Das Unternehmen erklärte auf seinen Supportseiten: »Uns ist ein Problem mit der Microsoft-Copilot-App bekannt, das sich auf einige Geräte auswirkt. Die App wird unbeabsichtigt deinstalliert und von der Taskleiste entfernt.«

Bis Microsoft eine Lösung für dieses Problem findet, können Benutzer die App erneut aus dem Microsoft Store herunterladen und manuell an die Taskleiste anheften.

Künstliche Intelligenz-Helfer wie Microsofts Copilot, Apples Apple Intelligence oder Googles Gemini sind bei vielen Nutzern sehr beliebt, während andere ihnen skeptisch gegenüberstehen. Die unterschiedlichen Meinungen zur Nützlichkeit dieser Technologien sind ein Zeichen dafür, dass die Diskussion über KI und ihre Anwendungen noch lange nicht abgeschlossen ist.

Einige Tech-Analysten warnen, dass solche Fehler bei Updates nicht nur das Vertrauen in Microsoft beeinträchtigen, sondern auch Fragen zur Softwarequalität aufwerfen. Für einige Nutzer war der Vorfall jedoch auch der Anlass, auf humorvolle Weise zu kommentieren: Das Online-Magazin »XDA Developers« nannte das Windows-Update »den besten Bug, den das Betriebssystem je hatte«.

In der Zwischenzeit bleibt abzuwarten, ob Microsoft in der Lage sein wird, nicht nur die Copilot-App wiederherzustellen, sondern auch die allgemeine Stabilität seiner jährlich aktualisierten Windows-Plattform zu verbessern. Ist das versehentliche Löschen ein Zeichen für tiefere Probleme im Update-Prozess? Eines ist sicher: Die Nutzer werden genau auf die kommenden Updates achten und hoffen, dass sich solche Fehler nicht wiederholen.