Einleitung

Zürich, 20. Dezember 2024 - Die Empörung ist groß! Bei einem Besuch in der Filiale von McDonald's am Zürcher Hauptbahnhof entdeckten Kunden eine Überwachungskamera über dem Pissoir im Männer-WC. Diese unerwartete Entdeckung sorgte schnell für Aufregung in den sozialen Medien und stellt die Frage nach Privatsphäre in öffentlichen Toiletten neu.

Das Wichtigste in Kürze:

- Eine Kamera befindet sich im Männer-WC direkt über den Pissoirs. - Kunden fühlen sich durch die Überwachung unwohl und äußern ihre Bedenken.

Reaktionen der Kunden

Ein aufmerksamer Kunde filmte die Kamera und postete das Video online. Die Reaktionen ließen nicht lange auf sich warten. „Das geht gar nicht!“, schrieb ein Nutzer auf Instagram, während eine andere Person vorschlug, die Polizei zu informieren, da dies „normalerweise verboten“ sei.

Kritische Stimmen und Argumente

Die Reaktionen auf die Kamera waren überwiegend kritisch. Viele Menschen konnten nicht nachvollziehen, warum ein solches Überwachungssystem in einem Bereich installiert wird, wo man eine gewisse Anonymität erwarten würde. Auch die generelle Hygiene und Sicherheit in den Toiletten sollten verbessert werden, so die Argumentation von McDonald's.

Stellungnahme von McDonald's

Béatrice Montserrat, Sprecherin von McDonald's Schweiz, erklärte, dass die Überwachungskamera installiert wurde, um die mehrfachen Vandalismusvorfälle in den Toiletten entgegenzuwirken. „Unsere Gäste sollen sich in unseren Restaurants wohlfühlen. Leider wurde dieser Bereich durch wiederholte Beschädigungen negativ beeinträchtigt“, so Montserrat.

Reaktion auf die Empörung

Nach dem großen medialen Echo und den Beschwerden reagierte McDonald's schnell: Die Kamera wurde in der Nacht auf Donnerstag umpositioniert und filmt jetzt nur noch den Eingangsbereich zur Toilette – damit sollen die Gäste weiterhin Zugang zu funktionierenden sanitären Einrichtungen haben. „Wir haben die Benutzer transparent über die Kamera informiert, und die Aufnahmen werden kontinuierlich überschrieben“, erklärte die Sprecherin.

Rechtliche Aspekte der Überwachung

Die Frage bleibt jedoch: Ist solch eine Überwachung überhaupt legal? Laut der Kantonspolizei Zürich muss eine Videoüberwachung klar ausgeschildert sein. Laut McDonald's beschränkt sich die Kamera auf den Bereich des Waschbeckens und den Flur – theoretisch könnte dies im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben liegen. An dieser Stelle bleibt die Diskussion über Privatsphäre und Sicherheit in öffentlichen Toiletten jedoch offen.

Diskussionsanregung

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