Microsoft nedávno opravil závažný problém s tiskem ve Windows, který způsobil, že některé tiskárny začaly tisknout naprosto náhodné znaky. Tato nepříjemnost byla konečně adresována prostřednictvím volitelných aktualizací vydaných před koncem března. Oprava se na všechny počítače dostane s povinnou servisní aktualizací, jež začne být distribuována od 8. dubna.

Problém s náhodným tiskem dat je spojený zejména s tiskárnami připojenými přes USB v duálním režimu, kdy využívají dva protokoly: USB Print a IPP Over USB. Náhodně vytištěné dokumenty většinou začínají příkazem POST /ipp/print HTTP/1.1. Tato situace může být velmi frustrující, zvláště pro kanceláře a firmy, které spoléhají na správné fungování tiskáren ve svém každodenním provozu.

Podle dokumentace Microsoftu se k tomuto problému dochází nejčastěji při zapnutí tiskárny nebo jejím opětovném připojení po odpojení. Tisk náhodných znaků se objevuje, pokud je v počítači nainstalován ovladač tiskárny a služba pro zařazování tisku využívá IPP.

Je zajímavé, že tento problém se vyhnul pouze nejnovější verzi Windows 11 24H2. Naopak tiskárny připojené k počítačům s Windows 10 22H2, Windows 11 22H2 nebo Windows 11 23H2 mohou být touto chybou ovlivněny. K opravě dochází v aktualizacích KB5053657 pro Windows 11 a KB5053643 pro Windows 10.

Tento problém se poprvé začal projevovat v lednu po vydání volitelných servisních aktualizací pro Windows, což poškodilo širokou skupinu uživatelů, kteří se snažili vyřešit vzniklé potíže až s povinnou únorovou aktualizací.

Pokud i vás tato nepříjemnost zasáhla, nezapomeňte si nainstalovat volitelnou aktualizaci prostřednictvím Windows Update. Firmy mohou tento problém vyřešit prostřednictvím Group Policy, aby se problém netýkal všech zaměstnanců.

Odborníci doporučují pravidelně kontrolovat aktualizace a udržovat software aktuální, aby se po odborné stránce předešlo podobným problémům v budoucnu.