Karel Moravec, šéf společnosti Planeo, se nebojí přiznat, že český zákazník je citlivý na ceny. Jak se životní styl a pracovní ambice mění, tak i motivace lidí pro kariérní postup v retailu. Moravec, který působí v oboru od roku 2015, začínal jako prodavač a postupně si prošel všemi stupni řízení.

Dnes, jako ředitel retailu, má na starosti prodejny v Česku a na Slovensku. Podle něj se za posledních deset let výrazně změnilo, jak mladí lidé vnímají svou kariérní dráhu. Zatímco dříve byli ambiciózní a chtěli postupovat vpřed, dnes zůstávají v pozicích, které je baví, a s kariérním růstem často nepočítají.

Proměna pracovního trhu trápí i gastro sektor!

Moravec zdůrazňuje, že gastronomie potřebuje změnit svou image – nesmí být viděna jako „poslední volba“. Mladí lidé spíše zůstávají s rodiči déle a nemají takovou potřebu se rychle osamostatnit, což se odráží i v jejich přístupu k práci.

Jak Moravec říká, motivací už nejsou jen peníze. Dnes si lidé hledají smysl ve své práci a důležitější je pro ně i pracovní prostředí. Moravecovi se však nelíbí, jak se mladí lidé příliš rychle vzdávají šance na kariérní postup.

Co musí mít člověk, aby v retailu uspěl?

Podle šéfa Planea musí mít každý pracovník nadšení pro svou práci. Schopnost komunikovat a pozitivní přístup jsou klíčem k úspěchu. Zároveň si však Moravec uvědomuje, jak důležité je budovat dobrý tým a podporovat spolupráci.

Jeho pracovní den se skládá z různých setkání, ať už s partnery nebo v rámci projektů, které usilují o kvalitní služby pro zákazníky. Moravec si užívá možnost zkoušet nové nápady a inovační přístupy.

Návrat zákazníků do kamenných obchodů!

Ve světle nedávných trendů Planeo chystá novou kampaň, která má za cíl přilákat mladou generaci zpět do kamenných obchodů. Cílí na zákazníky s důrazem na osobní přístup a profesionální poradenství.

Moravec přiznává, že čeští zákazníci jsou nároční a citliví na cenu, a proto plánují zlepšovat kvalitní služby s ohledem na cenovou strategii.

Budoucnost retailu: digitální transformace a expanze!

Moravec vidí velký potenciál pro růst a expanze, plánují otevřít dalších 200 prodejen. Důležité je i digitalizování procesů, aby se zaměstnanci mohli více soustředit na zákazníky.

Jeho osobním cílem pro příští rok je stabilizace týmu a zlepšení komunikace, aby zákazníci měli co nejlepší zážitek z nakupování.

Rovnováha mezi prací a osobním životem?

Moravec se snaží udržovat rovnováhu mezi pracovním a osobním životem, a to i díky sportu. Aktivně hraje fotbal a ví, jak důležité je umět si od práce odpočinout.

Jak sám říká, sport pomáhá naučit se zvládat emoce a překonávat překážky, což je důležité nejen v chaotickém pracovním prostředí, ale i v osobním životě.