Zábřeh uvádí chytrého asistenta

Občané Zábřehu se brzy dočkají revolučního nástroje, který usnadní jejich komunikaci s úřady. Nový chatbot, nazvaný Maica, slibuje jednoduchou orientaci na webových stránkách města. Podle mluvčí města Lucie Mahdalové by měl lidem ušetřit čas a nabídnout přístup k důležitým informacím snadno a rychle.

Jak Maica funguje?

Maica využívá pokročilé technologie umělé inteligence a strojového učení. Je schopná poskytovat přesné a srozumitelné odpovědi na dotazy občanů. Pokud nebude schopna zodpovědět, okamžitě přesměruje uživatele na kompetentní osobu.

Zlepšování chatbotu

Asistent se neustále zdokonaluje díky nástrojům pro vyhodnocování kvality odpovědí a zpětnou vazbu, což zajišťuje, že se jeho schopnosti kontinuálně zlepšují.

Co všechno umí?

Chatbot simuluje lidskou konverzaci a dokáže reagovat na široké spektrum otázek, poskytovat užitečné informace a vyřešit problémové situace. Je založen na moderních AI technologiích, které mají za úkol zlepšit úřední komunikaci.

Testování a budoucnost AI ve veřejné správě

Mahdalová zdůraznila, že ačkoliv byl Maica spuštěn, práce na jeho vylepšeních nekončí. Pravidelně se provádějí testy a aktualizace, aby chatbot zůstal aktuální. Další města, jako například Olomouc a Přerov, také plánují zavedení vlastních AI asistentů na svých webových stránkách.

AI v české veřejné správě: budoucnost je zde!

Umělá inteligence se v české veřejné správě teprve rozjíždí, ale očekává se, že její přítomnost poroste. Odborníci jako Barbora Brabcová tvrdí, že současné chatboty jsou mnohem sofistikovanější a dokážou lépe reagovat na složité dotazy, čímž se stávají vítanou pomocí pro občany.