Jaké to bylo opustit pozici ředitele a poté se po více než roce vrátit?

Byl to osvěžující proces. Měl jsem možnost vidět, jak firma funguje, aniž bych byl v roli šéfa. Jako produktový ředitel jsem stále měl kontakt s celým týmem a věděl jsem, co se uvnitř děje. Když jsem se ale vrátil jako CEO, uvědomil jsem si, že mi tato zkušenost v mnoha ohledech prospěla.

V čem konkrétně?

Jedním z nejdůležitějších bodů je, že jsem se přestal bát amerického trhu. Dříve jsem ho vnímal jako nedostupný a náročný cíl. Díky spolupráci s americkým týmem a častým cestám jsem si uvědomil, že Amerika jsou jen lidé. I když tam musíte prodávat trochu jiným způsobem, není to nic nemožného. Tato ochota vyvážet se mi dodala sebevědomí k budování globální firmy, a nikoli pouze lokálního hráče v Evropě.

Jaká budoucnost čeká ThreatMark?

Na budoucnost díváme ze dvou úhlů pohledu. První se týká růstu tržeb – jak budeme expandovat na různých trzích a kolik zákazníků získáme. Chceme vybudovat zdravou a výnosnou firmu. Plánujeme růst o alespoň 70 % ročně a zatím to vypadá nadějně. Nedávno jsme získali významného zákazníka, který tvoří přibližně šestinu našich příjmů. Poslovujeme s většími bankami, což je pro nás velký krok kupředu.

A ten druhý pohled?

Ten je podle mě zajímavější. Každým novým zákazníkem, většinou bankou, pomáháme chránit miliony jejich klientů a jejich úspory. To považuji za mimořádně důležité. Když si uvědomím, že díky našim řešením lidé nepřicházejí o své úspory, zlepšujeme nejen jejich životy, ale také je chráníme před vážnými finančními problémy i psychickým stresem. Tím přispíváme k obnovování důvěry v celém finančním ekosystému.

Jak se mění vaše produktové nabídky?

Pracujeme na systémech, které nejen pomáhají identifikovat podvodníky, ale také se s nimi aktivně bojovat. Náš systém zahrnuje různé komponenty, které banky integrují do svých systémů, i ty, které fungují na pozadí.

Můžete uvést příklad?

Sledujeme, jakou infrastrukturu podvodníci používají, například phishingové stránky a finanční malware, falešné reklamy na sociálních sítích a deepfake videa. Analyzujeme platební ekosystém – odkud podvodníci peníze získávají, kam je posílají a jak je vybírají. Náš komplexní ekosystém produktů a služeb se zaměřuje na disruptaci podvodů pořádání při spolupráci s bankami.

Jedním z našich nejnovějších inovací je systém, který umožňuje bankám efektivně spolupracovat v souladu s platným právem.

Naším cílem je, aby banky nebyly v boji proti podvodům izolované, ale aby společně pracovaly. Podvodníci jsou organizovaní, spolupracují a nesetkávají se s žádnými pravidly, zatímco banky často považují sdílení informací za ohrožení svých konkurenčních výhod. Usilujeme o to, abychom změnili tento přístup a přispěli k vzájemné spolupráci bank v boji proti podvodům.