Podle březnové monitorovací zprávy Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ) existuje zajímavá služba, o níž mnozí uživatelé mobilních telefonů nemají ani tušení. Všichni tři hlavní čeští mobilní operátoři – T-Mobile, Vodafone a O2 – vám mohou pomoci zjistit identitu volajícího, pokud máte pocit, že hovor je "nevyžádaný, obtěžující nebo dokonce zlomyslný".

Pokud obdržíte hovor z neznámého čísla, které není uloženo v kontaktech, a máte podezření, že se vás někdo snaží podvést nebo vás znepokojit, můžete si nechat identitu volajícího relativně snadno ověřit.

Získání informací o neznámém čísle je možné prostřednictvím placené služby, která však nepodléhá regulaci ČTÚ. Za tuto službu zaplatíte přibližně 250 Kč u T-Mobile a Vodafone či 252 Kč u O2. Důležité je, že o identifikaci můžete požádat nejpozději do dvou měsíců od uskutečnění problematického hovoru a operátoři nevyžadují nahrávky ani další důkazy – stačí vaše tvrzení, že hovor byl obtěžující nebo zlomyslný.

Co přesně můžete zjistit? Podle zákona o elektronických komunikacích operátoři mohou poskytnout následující osobní údaje:

Osobní údaje, které mohou být poskytnuty:

- Jméno a příjmení (popřípadě pseudonym) - Adresa bydliště - Telefonní číslo - E-mailová adresa - Adresa sídla podnikání (pouze u podnikajících fyzických osob) - Obchodní firma nebo název právnické osoby, adresa sídla, organizační složky a provozovny, telefonní číslo provozovny a e-mail (u právnických osob)