Uživatelé populární navigační aplikace Waze se v posledních měsících potýkají s frustrujícími zkušenostmi. Technologie, která byla dříve považována za nepostradatelnou pomoc při cestování, nyní často navrhuje delší a neefektivní trasy, což uživatele znepokojuje. Tento problém začal být hojně zdůrazňován již koncem minulého roku a i přesto, že se Waze snažila situaci řešit aktualizacemi, mnozí uživatelé stále zažívají nepříjemnosti.

Jedna z uživatelů na Redditu popisovala, jak jí aplikace navrhla nepraktickou trasu, která jí prodloužila cestu o pět minut. Přitom trvala na tom, že její alternativa je „nejrychlejší“. Další uživatelé se také sdíleli o podobných situacích, což potvrzuje, že toto není ojedinělý problém.

Bogdan Popa, novinář serveru Autoevolution.com, sdílel svou zkušennost, kdy aplikace navrhla lemující trasu, ačkoliv denně jezdí stejným směrem do školy. Po neúspěšném pokusu o změnu trasy se mu podařilo dostat na původní cestu, ale s prodloužením cesty o další dvě míle.

Diskuze na různých fórech, včetně Redditu a Google, potvrzují, že problém se ve skutečnosti týká mnoha uživatelů. Moderátoři na Redditu shromažďují všechny podobné stížnosti a posílají je vývojářskému týmu Waze, avšak konkrétní řešení zatím nebyla zavedena.

Vzhledem k přetrvávajícímu problému někteří uživatelé zvažují přechod na konkurenci, jako jsou Google Maps nebo Apple Maps, které dosud zvládají plánování tras spolehlivěji. Na internetu se navíc začaly šířit konspirační teorie. Někteří lidé se domnívají, že Google, jenž Waze vlastní, uměle znevýhodňuje tuto aplikaci ve prospěch svých Google Maps. Ačkoliv obě aplikace sdílí některé technologie, Waze a Google Maps jsou si vzájemnými konkurenty v oblasti navigace.

Pokud Waze tento závažný problém s plánováním tras nevyřeší, může u ní dojít k dalšímu poklesu uživatelské základny. Pro aplikaci, která se proslavila svou efektivitou a úsporou času pro řidiče, by tento nedostatek mohl být fatální. Na závěr není jasné, jaký bude další krok od vývojářů, ale jedno je jisté - pokud se situace rychle nezlepší, pravděpodobně ztratí zdařile vybudovanou důvěru u svých uživatelů.