Známý analytik Ming-Chi Kuo přináší ostrou kritiku Applu a tvrdí, že Tim Cook by měl veřejně přiznat problémy s Apple Intelligence pro Siri. Tento nedostatek v oblasti umělé inteligence z něj činí jedno z nejzásadnějších selhání v historii společnosti, srovnatelné s proslulým „Antennagate“ z období iPhonu 4.

Umělá inteligence se stává klíčovým kamenem technologického průmyslu, ale Apple se celou dobu zdál být pozadu. Ačkoli Apple představil Apple Intelligence při uvedení nových iPhonů na podzim loňského roku, většina funkcí nebyla dosud zpřístupněna a některé, zvláště ty spojené se Siri, stále chybí. Tento přístup je podle Kua nepřijatelný.

Kuo navrhuje, že Tim Cook by měl ve veřejném vystoupení přiznat, že vývoj Apple Intelligence neprobíhá podle očekávání, a to oficiální cestou, nikoli neformálně. V historii firmy existují příklady, kdy Steve Jobs čelil PR krizím s jasnými a transparentními odpověďmi, což by měla Apple následovat nyní.

Dále Kuo poznamenává, že vývoj umělé inteligence vyžaduje čas a přípravy. Časové oznámení o novinkách spojených s Apple Intelligence na nadcházející konferenci WWDC 2024 by mohlo být pod tlakem akcionářů a vedení. Nicméně, vzhledem k neschopnosti společnosti dodržet slíbené termíny, Kuo doporučuje, aby Apple poskytl konkrétní a pravdivé informace o dalších plánech a postupech.

Toto není první případ, kdy Tim Cook čelí kritice. V roce 2012 se také veřejně omluvil za nefunkční Apple Maps. Otázkou zůstává, zda Apple dokáže udržet krok s konkurencí a přinést uživatelům hodnotné funkce, nebo se opět dostane do situace, kdy bude muset čelit veřejné nespokojenosti.